Угоди й відгуки: навіщо позначати покупця

Відгуки й кількість угод покупці бачать поруч із вашими оголошеннями. З’являються вони, лише якщо позначити, кому ви продали.

Як з’являється угода

• Приватне оголошення: під час зняття з публікації оберіть «Продав(ла) на Ovdix» і позначте покупця.
• Бізнес-оголошення: угода створюється сама, коли ви позначаєте замовлення виконаним.

Покупцю нічого підтверджувати не потрібно: він отримає запрошення залишити відгук, а в чаті з’явиться картка угоди. Якщо за 3 дні відгуку немає, надійде одне нагадування.

Позначити покупця

1. 1Співрозмовники за цим оголошенням — ті, з ким ви обоє писали в чаті.
2. 2Оберіть покупця й натисніть «Це покупець».

Натиснули «Пропустити» — позначити покупця можна пізніше: на картці в архіві є кнопка «Кому продали?», вона доступна 30 днів після зняття.

Залишити відгук і відповісти

Усі угоди — у розділі «Угоди й відгуки».

1. 1Фільтри: «Чекають відгуку» — де ви ще не оцінили другу сторону, «Про мене» — відгуки про вас.
2. 2«Відповісти» — публічна відповідь на відгук про вас. Одна на відгук.
3. 3«Залишити відгук» — поруч написано, до якого числа.

• Відгук — оцінка від 1 до 5 і коментар, якщо хочете. Залишити його можна протягом 30 днів після угоди.
• Відгук і відповідь можна виправити протягом 24 годин, видалити — не можна.
• Відгук з образами, особистими даними чи спамом можна надіслати на модерацію кнопкою «Поскаржитися».

Де покупці бачать вашу репутацію

1. 1Вкладка «Відгуки» на вашій вітрині.
2. 2Середня оцінка, кількість відгуків і підтверджених угод.
3. 3Ваша відповідь під відгуком — покупці бачать, що ви реагуєте на зауваження.

Оцінка й кількість відгуків показуються і поруч із кожним вашим оголошенням.