Політика конфіденційності
Введення
Ласкаво просимо до Ovdix. Ця Політика конфіденційності покликана допомогти вам зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашим мобільним застосунком, веб-сайтом ovdix.com та пов'язаними сервісами.
Ovdix — це додаток для публікації та пошуку оголошень, пов'язаних з купівлею, продажем та обміном різних товарів і послуг. Він дозволяє користувачам розміщувати оголошення, знаходити релевантні пропозиції поблизу, зв'язуватися з продавцями та здійснювати безпечні угоди за допомогою рейтингів користувачів та інструментів перевірки. Наша ключова особливість — автоматичний переклад оголошень і чатів на мову користувача з використанням технології штучного інтелекту. Додаток підтримує 8 мов.
Використовуючи Ovdix, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш додаток.
Хто ми
Адреса: 21102, Нові Сад, Міше Димитрієвича 38, поверх 3, квартира 10
Контактний email: egorozh.dev@gmail.com
Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо кілька типів інформації від користувачів нашого додатку:
Особиста інформація
При реєстрації та використанні Ovdix ми збираємо:
- Ім'я (обов'язково)
- Прізвище (необов'язково)
- Email адреса (для реєстрації акаунта)
- Інформацію аутентифікації при використанні Google OAuth2
- Контент, створений користувачем, такий як оголошення, повідомлення та відгуки
Інформація про оголошення
При створенні оголошення ми збираємо:
- Категорію
- Заголовок
- Опис
- Фотографії
- Ціну
- Атрибути, що стосуються оголошення
- Дані про місцезнаходження (координати та зворотно геокодована адреса)
Примітка: Ми не збираємо конфіденційні дані про житло, такі як номери квартир або інформацію про поверх.
Автоматично збирана інформація
При використанні нашого додатку ми автоматично збираємо:
- Інформацію про пристрій (модель, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою)
- Інформацію журналу (взаємодії з додатком, звіти про збої, системна активність)
- Інформацію про місцезнаходження (з вашої згоди)
- Шаблони використання та переваги
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Надання, підтримки та покращення нашого додатку
- Обробки та відображення ваших оголошень
- Забезпечення комунікації між покупцями та продавцями
- Перекладу оголошень та повідомлень чату на улюблену вами мову
- Аутентифікації користувачів та запобігання шахрайству
- Персоналізації вашого досвіду
- Обробки транзакцій та підписок
- Відправки сповіщень про ваш акаунт або оголошення
- Моніторингу та аналізу тенденцій та використання
- Показу релевантної реклами (для користувачів безкоштовного тарифу)
- Просування окремих загальнодоступних оголошень в офіційних каналах Ovdix у соціальних мережах і месенджерах (наприклад, Telegram, Instagram)
Загальнодоступні оголошення та просування
Оголошення, які ви публікуєте на Ovdix (включно з фотографіями, заголовком, описом, ціною та вказаним вами приблизним місцезнаходженням), є загальнодоступними і можуть переглядатися будь-ким, зокрема через пошукові системи.
Для просування ваших оголошень і платформи Ovdix ми можемо публікувати окремі загальнодоступні оголошення в офіційних каналах Ovdix у соціальних мережах і месенджерах (таких як Telegram та Instagram) разом із посиланням на оголошення. Правовою підставою для цього є наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Такі публікації містять лише інформацію, яку ви вже зробили загальнодоступною в оголошенні, і ніколи не містять ваших особистих контактних даних. Ви можете в будь-який момент заперечити, написавши на egorozh.dev@gmail.com — ми припинимо публікацію ваших оголошень і видалимо наявні дописи з наших каналів.
Правова основа для обробки
Ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі наступних правових підстав:
- Договірна необхідність: Обробка, необхідна для виконання наших зобов'язань в Умовах використання, з якими ви погоджуєтеся при використанні Ovdix.
- Законні інтереси: Обробка, необхідна для наших законних інтересів, таких як удосконалення нашого застосунку, запобігання шахрайству, просування загальнодоступних оголошень у наших офіційних каналах і маркетинг наших послуг.
- Згода: Коли ми запитуємо, а ви надаєте явну згоду на певні дії з обробки, такі як доступ до вашого місцезнаходження або надсилання маркетингових повідомлень.
- Юридичні зобов'язання: Обробка, необхідна для дотримання юридичних вимог, яким ми підлягаємо.
Сторонні сервіси
Наш додаток інтегрується з кількома сторонніми сервісами:
Google AdMob
Ми використовуємо Google AdMob для відображення реклами у безкоштовній версії нашого додатку. AdMob може збирати та обробляти вашу особисту інформацію для показу релевантної реклами. Ця інформація підпадає під Політику конфіденційності Google, яку ви можете знайти за адресою https://policies.google.com/privacy.
Сервіси Google Maps
Ми використовуємо сервіси Google Maps для служб визначення місцезнаходження, включаючи зворотне геокодування адрес з координат. Коли ви надаєте інформацію про місцезнаходження, вона може бути передана Google відповідно до їх політики конфіденційності за адресою https://policies.google.com/privacy.
Google OAuth2
Якщо ви вирішите зареєструватися за допомогою Google OAuth2, ми отримаємо певну інформацію з вашого облікового запису Google відповідно до дозволів, які ви надаєте. Ця інформація використовується виключно для цілей аутентифікації.
App Store та Google Play
Всі платежі обробляються через Apple App Store або Google Play Store з використанням їх механізмів вбудованих покупок. Ми не збираємо і не зберігаємо вашу платіжну інформацію, яка регулюється їх відповідними політиками конфіденційності.
Сервіси ШІ-перекладу (OpenAI)
Ми використовуємо моделі OpenAI (сімейство GPT-4o) для перекладу оголошень і повідомлень чатів, а також для визначення їхньої мови. Створюваний вами контент (тексти оголошень і повідомлення чатів) передається в OpenAI для обробки на серверах у США із застосуванням належних заходів захисту. У межах нашої API-угоди OpenAI не використовує ці дані для навчання своїх моделей. Докладніше див. Політику конфіденційності OpenAI.
Google Firebase
Наш мобільний застосунок використовує сервіси Google Firebase: Firebase Cloud Messaging для push-сповіщень, Firebase Crashlytics для звітів про збої та Firebase Analytics для агрегованої статистики використання. Firebase може збирати ідентифікатори пристроїв і діагностичну інформацію. Ці дані регулюються Політикою конфіденційності Google.
Yandex AppMetrica
Ми використовуємо Yandex AppMetrica для аналізу використання програми, діагностики збоїв та покращення користувацького досвіду. AppMetrica може збирати дані про пристрій, інформацію про сесії, події, а також приблизне місцезнаходження користувача. Ці дані використовуються в агрегованій та анонімізованій формі. Деталі про те, як Яндекс обробляє дані, доступні в Політиці конфіденційності Яндекса.
AppsFlyer Аналітика
Ми використовуємо AppsFlyer для збору аналітичних даних про те, як користувачі взаємодіють з нашим мобільним додатком. Ці дані допомагають нам покращувати наші сервіси та маркетинг. AppsFlyer може збирати інформацію про пристрій, патерни використання та взаємодію з додатком. Для отримання більш детальної інформації див. Політику конфіденційності AppsFlyer за адресою https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
Meta Pixel
За вашою згодою наш сайт використовує Meta Pixel — інструмент Meta Platforms Ireland Ltd. для оцінки ефективності нашої реклами у Facebook та Instagram. Піксель активується лише після того, як ви приймете cookie у банері згоди. Зібрана інформація обробляється Meta відповідно до її Політики конфіденційності: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Yandex Metrica
За вашою згодою наш сайт використовує Яндекс.Метрику для аналізу відвідуваності та покращення інтерфейсу. Лічильник збирає дані про візити, переглянуті сторінки, джерела переходів, пристрій і приблизне місцезнаходження, а також веде знеособлені записи сесій (Вебвізор); приватні розділи, як-от чати, виключені із запису. Лічильник активується лише після того, як ви приймете cookie в банері згоди. Дані обробляються Яндексом відповідно до Політики конфіденційності Яндекса. Ви можете будь-коли відмовитися від відстеження на сторінці відмови Яндекс.Метрики.
YouTube
На сторінці «Про проєкт» вбудовано наш продуктовий ролик з YouTube (Google Ireland Ltd.). Плеєр завантажується лише після натискання кнопки відтворення й працює на домені youtube-nocookie.com: до цього моменту запити до YouTube не надсилаються і cookies не встановлюються. Після запуску плеєра Google може обробляти вашу IP-адресу та дані про перегляд відповідно до своєї політики конфіденційності: https://policies.google.com/privacy.
Зберігання даних та безпека
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на наших власних серверах, розташованих у Європейському Союзі (Німеччина), у хостинг-провайдера IONOS SE. Ми обрали європейське розміщення, щоб забезпечити відповідність вимогам GDPR та аналогічних норм захисту даних. Проте жоден спосіб передавання даних через інтернет або електронного зберігання не є безпечним на 100%, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом часу, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо більш тривалий період зберігання не вимагається або не дозволений законом. При визначенні терміну зберігання ми враховуємо обсяг, характер і чутливість даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття, а також застосовні юридичні вимоги.
Ваші права
В залежності від вашого місцезнаходження, у вас можуть бути певні права щодо вашої особистої інформації, включаючи:
- Доступ: Ви можете запитати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Виправлення: Ви можете запитати виправлення неточної або неповної інформації.
- Видалення: Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації за певних обставин.
- Обмеження: Ви можете запитати обмеження обробки вашої особистої інформації.
- Переносимість даних: Ви можете запитати копію ваших даних у структурованому, загальноприйнятому, машиночитаному форматі.
- Заперечення: Ви можете заперечити проти обробки вашої особистої інформації за певних обставин.
- Відзив згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
- Скарга: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних — у Сербії це Уповноважений з питань інформації суспільного значення та захисту персональних даних, у ЄС/ЄЕЗ — наглядовий орган вашої країни.
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою egorozh.dev@gmail.com. Ми відповімо на ваш запит у терміни, передбачені застосовним законодавством.
Файли cookie та технології відстеження
Конфіденційність дітей
Міжнародна передача даних
Зміни в нашій Політиці конфіденційності
Зв'язатися з нами
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
EGOR ZHELUDKOV PR NOVI SAD
21102, Нові Сад, Міше Димитрієвича 38, поверх 3, квартира 10
Email: egorozh.dev@gmail.com