Відправлення кур’єром і поштою

    Продайте річ в інше місто: покупець надішле адресу в чат, а ви відповісте трек-номером.

    Увімкніть відправлення в оголошенні

    Перемикач «Надішлю кур’єром або поштою» в блоці «Ціна»
    1. 1У блоці «Ціна» увімкніть «Надішлю кур’єром або поштою». Покупці з інших міст побачать на оголошенні бейдж «Відправлення по всій країні», а саме оголошення потрапить до добірки «Доставка по всій країні» на головній і в каталозі.

    Уже опубліковане оголошення відкрийте в «Моїх оголошеннях» й увімкніть там само. Або попросіть помічника: «познач, що відправляю навушники поштою». Він покаже картку, а зміна застосується, коли ви її підтвердите.

    Відправлення не можна ввімкнути:

    • у бізнес-оголошеннях — у вітрини своя доставка, див. гайд «Зони доставки й точки самовивозу»;
    • в оголошеннях «Куплю»;
    • у нерухомості, транспорті, послугах, роботі, їжі, обміні валют і тваринах. Винятки — автозапчастини, мотозапчастини та екіпірування, велоаксесуари й товари для тварин: їх відправляти можна.

    Покупець надсилає адресу

    Плашка «Надіслати адресу» над полем повідомлення
    1. 1У чаті за таким оголошенням покупець бачить над полем повідомлення кнопку «Надіслати адресу».
    2. 2Та сама кнопка — у меню з вантажівкою (у застосунку — у меню скріпки). У продавця в цьому меню є ще «Надіслати трек-номер».
    Вікно «Надіслати адресу»
    1. 1Збережена адреса з розділу «Адреси для відправлення» надсилається одним натисканням.
    2. 2«Нова адреса»: ім’я та прізвище отримувача, телефон, вулиця, будинок, місто й індекс. Позначте «Зберегти в «Адреси для відправлення»», щоб наступного разу не вводити її знову.
    3. 3«Надіслати» — у чаті з’явиться картка з адресою.

    Адресу бачить лише співрозмовник у цьому чаті. Збережені адреси можна змінити чи видалити в «Адресах для відправлення», а вже надіслані картки від цього не змінюються.

    Надішліть посилку й трек-номер

    Картки адреси й трек-номера в чаті продавця
    1. 1Картка адреси. «Скопіювати адресу» — щоб вставити її в накладну, «Зателефонувати» — якщо кур’єру потрібен телефон отримувача.
    2. 2Картка «Відправлено» зі службою й трек-номером. «Де посилка?» відкриє сторінку відстеження служби.
    3. 3«Позначити як продане» знімає оголошення з публікації й одразу позначає цього покупця. З’явиться угода, і ви обоє зможете залишити відгук.
    Вікно «Надіслати трек-номер»
    1. 1Служба доставки — список служб вашої країни. Якщо потрібної немає, оберіть «Інша служба».
    2. 2Трек-номер — із квитанції кур’єра або пошти.
    3. 3«Надіслати» — картка піде покупцю в чат.

    Сайти деяких служб не відкривають посилку за посиланням. Тоді «Де посилка?» скопіює номер і відкриє сайт служби — вставте номер у пошук відстеження.

    Найбезпечніше — оплата при отриманні (pouzećem): покупець платить кур’єру, коли забирає посилку. Не переказуйте гроші наперед незнайомцям і не просіть про це самі. Картка адреси нагадує про це обом.

    Часті запитання

    Хто платить за доставку?

    Домовтеся в чаті. Ovdix не бере участі в оплаті й не стягує комісії.

    Помилився в трек-номері. Як виправити?

    Надіслану картку змінити не можна. Надішліть нову з правильним номером і напишіть покупцю, що правильна остання.

    Продав, але не натиснув «Позначити як продане»

    Зніміть оголошення в «Моїх оголошеннях», оберіть «Продав(ла) на Ovdix» і позначте покупця — див. гайд про угоди й відгуки.

    Не знайшли відповіді?

    Напишіть нам у Telegram — допоможемо розібратися.

    Написати в підтримку

    Інші гайди