Nakupi in ocene: zakaj označiti kupca

    Ocene in število nakupov kupci vidijo ob vaših oglasih. Prikažejo se le, če označite, komu ste prodali.

    Kako nastane nakup

    • Zasebni oglas: ob umiku iz objave izberite »Prodano na Ovdixu« in označite kupca.
    • Poslovni oglas: nakup se zabeleži sam, ko naročilo označite kot zaključeno.

    Kupcu ni treba ničesar potrjevati: prejel bo povabilo, da odda oceno, v klepetu pa se prikaže kartica nakupa. Če po 3 dneh ocene še ni, pride en opomnik.

    Označite kupca

    Okno »Komu ste prodali?«
    1. 1Sogovorniki za ta oglas — tisti, s katerimi sta si oba dopisovala v klepetu.
    2. 2Izberite kupca in kliknite »To je kupec«.

    Ste kliknili »Preskoči«? Kupca lahko označite tudi pozneje: na kartici v arhivu je gumb »Komu ste prodali?«, ki je na voljo 30 dni po umiku iz objave.

    Oddajte oceno in odgovorite

    Vsi nakupi so v razdelku »Nakupi in ocene«.

    Razdelek »Nakupi in ocene«
    1. 1Filtri: »Čakajo na oceno« — kjer druge strani še niste ocenili, »O meni« — ocene o vas.
    2. 2»Odgovori« — javni odgovor na oceno o vas. En na oceno.
    3. 3»Oddaj oceno« — zraven piše, do katerega datuma.
    • Ocena je od 1 do 5 zvezdic in, če želite, komentar. Oddate jo lahko v 30 dneh po nakupu.
    • Oceno in odgovor lahko popravite v 24 urah, izbrisati pa ju ni mogoče.
    • Oceno z žalitvami, osebnimi podatki ali nezaželeno pošto lahko z gumbom »Prijavi« pošljete moderaciji.

    Kje kupci vidijo vaš ugled

    Zavihek »Ocene« na izložbi
    1. 1Zavihek »Ocene« na vaši izložbi.
    2. 2Povprečna ocena, število ocen in potrjenih nakupov.
    3. 3Vaš odgovor pod oceno — kupci vidijo, da se odzivate na pripombe.

    Povprečna ocena in število ocen sta prikazana tudi ob vsakem vašem oglasu.

    Zasebni profil in poslovna izložba vodita ocene ločeno: ocene za naročila v trgovini gredo na izložbo, za osebne oglase pa na zasebni profil.

    Pogosta vprašanja

    Zakaj kupca ni na seznamu »Komu ste prodali?«

    Na seznamu so samo tisti, s katerimi ste si dopisovali prav o tem oglasu, pri čemer sta oba poslala vsaj po eno sporočilo.

    Ali lahko nakup prekličem?

    Ne. Če ste označili napačno osebo, pišite podpori.

    Sem kupec. Kako oddam oceno?

    Kliknite »Oddaj oceno« na kartici nakupa v klepetu ali odprite »Nakupi in ocene« → »Čakajo na oceno«.

    Niste našli odgovora?

    Pišite nam na Telegramu — pomagali vam bomo.

    Piši podpori

    Drugi vodiči