Klepet: prevod, fotografije in datoteke

Pišite v svojem jeziku — sogovornik bo bral v svojem. Poleg tega fotografije, datoteke in nekaj koristnih malenkosti.

Prevod, fotografije in datoteke

1. 1Sporočila sogovornika se sama prevedejo v jezik vašega vmesnika — ničesar ni treba vklopiti. »Pokaži izvirnik« — izvirno besedilo.
2. 2Fotografija: pokažite izdelek s potrebne strani ali embalažo. Sliko lahko preprosto prilepite v polje za sporočilo iz odložišča (Ctrl+V).
3. 3Datoteka: garancijski list, račun, navodila v PDF-ju.
4. 4Sponka — izberite fotografije ali datoteke, lahko tudi več hkrati.

• Fotografija — do 15 MB, datoteka — do 5 MB.
• Enter pošlje sporočilo, Shift+Enter — nova vrstica.
• Ko z miško preidete čez sporočilo, se prikaže »Kopiraj«: kopira se to, kar je na zaslonu, prevod ali izvirnik. V aplikaciji se dejanja s sporočilom odprejo z dolgim pritiskom.
• Povezave v sporočilih so klikljive.

Kaj kupec vidi v novem klepetu

1. 1Opomnik, da lahko piše v svojem jeziku.
2. 2Predlogi za prvo sporočilo: »Je še na voljo?«, »Kdaj si lahko ogledam?« in drugi. Klik vstavi besedilo v polje — pred pošiljanjem ga lahko dopolni.

Predloge vidi samo kupec in samo, dokler v klepetu ni nobenega sporočila. Zato je prvo sporočilo pogosto kratko — nanj odgovorite prav tako hitro.

Sumljiva sporočila in prijave

1. 1Sporočilo, za katero je moderacija presodila, da je podobno nezaželeni pošti ali prevari, je strnjeno za opozorilom. »Pokaži« odpre besedilo, vendar povezave v njem niso klikljive, fotografija se ne odpre v polni velikosti, datoteke pa ni mogoče prenesti. Sporočilo, skrito kot neprimerno, je po »Pokaži« videti kot običajno.
2. 2»Prijavi« je zastavica ob vsakem sporočilu sogovornika; prikaže se, ko z miško preidete čez sporočilo. Izberite razlog in prijava gre k moderatorju. Sogovornik zanjo ne bo izvedel. V aplikaciji je »Prijavi« v meniju, ki se odpre z dolgim pritiskom na sporočilo.

Če vas je zmotilo eno sporočilo, ga prijavite — moderator ga bo preveril, dopisovanje pa se nadaljuje. Če je težava v sami osebi — pošilja nezaželeno pošto, žali, pritiska — in se z njo ne želite več dopisovati, jo blokirajte. V meniju »⋯« na vrhu klepeta: »Prijavi uporabnika« — prijava celotnega računa, »Blokiraj« — blokada. Enak meni je na strani oglasa (tam se postavka glasi »Blokiraj prodajalca«) in na izložbi.

Kaj se zgodi po blokadi:

• Njegovi oglasi in izložba izginejo z domače strani, iz iskanja in kataloga, klepet z njim pa s seznama klepetov.
• Ne vi ne on si ne morete pisati ali oddati naročila.
• On za to ne bo izvedel: če vas poskusi kontaktirati, bo videl le, da uporabnik ni dosegljiv.
• Vsaka blokada pride do moderacije kot prijava uporabnika, račun pa se preveri.
• Ocene ostanejo: blokada jih ne skrije.

Blokado odstranite v svojem računu, v razdelku »Blokirani uporabniki«, z gumbom »Odblokiraj«. Če oglas ali izložbo blokiranega uporabnika odprete prek neposredne povezave, bo na vrhu pasica »Tega uporabnika ste blokirali« z istim gumbom. V aplikaciji: »Profil« → »Varnost« → »Blokirani uporabniki«.