Pravilnik o zasebnosti

Dobrodošli na Ovdixu. Namen tega Pravilnika o zasebnosti je, da vam pomaga razumeti, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo mobilno aplikacijo, naše spletno mesto ovdix.com in povezane storitve.

Ovdix je aplikacija za objavljanje in iskanje oglasov za nakup, prodajo in menjavo različnega blaga in storitev. Uporabnikom omogoča objavljanje oglasov, iskanje ustreznih ponudb v bližini, povezovanje s prodajalci in varne transakcije s pomočjo ocen uporabnikov in orodij za preverjanje. Naša ključna funkcija je samodejno prevajanje oglasov in klepetov v jezik uporabnika s tehnologijo umetne inteligence. Aplikacija podpira 10 jezikov.

Z uporabo Ovdixa se strinjate s tem Pravilnikom o zasebnosti. Če se s katerim koli delom tega pravilnika ne strinjate, naše aplikacije ne uporabljajte.

Od uporabnikov naše aplikacije zbiramo več vrst podatkov:

Osebni podatki

Pri registraciji in uporabi Ovdixa zbiramo:

• Ime (obvezno)
• Priimek (neobvezno)
• E-poštni naslov (za registracijo računa)
• Podatke za preverjanje pristnosti pri uporabi Google OAuth2
• Vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, kot so oglasi, sporočila in ocene

Podatki o oglasih

Pri ustvarjanju oglasa zbiramo:

• Kategorijo
• Naslov
• Opis
• Fotografije
• Ceno
• Lastnosti, povezane z oglasom
• Podatke o lokaciji (koordinate in naslov, pridobljen z obratnim geokodiranjem)

Opomba: Ne zbiramo občutljivih podatkov o stanovanju, kot so številke stanovanj ali podatki o nadstropju.

Samodejno zbrani podatki

Pri uporabi naše aplikacije samodejno zbiramo:

• Podatke o napravi (model, operacijski sistem, edinstveni identifikatorji naprave)
• Podatke dnevnikov (interakcije z aplikacijo, poročila o zrušitvah, sistemska dejavnost)
• Podatke o lokaciji (z vašo privolitvijo)
• Vzorce uporabe in preference

Zbrane podatke uporabljamo za:

• Zagotavljanje, podporo in izboljševanje naše aplikacije
• Obdelavo in prikazovanje vaših oglasov
• Omogočanje komunikacije med kupci in prodajalci
• Prevajanje oglasov in sporočil v klepetih v vaš želeni jezik
• Preverjanje pristnosti uporabnikov in preprečevanje goljufij
• Prilagajanje vaše izkušnje
• Obdelavo transakcij in naročnin
• Pošiljanje obvestil o vašem računu ali oglasih
• Spremljanje in analizo trendov in uporabe
• Prikazovanje ustreznih reklamnih oglasov (za uporabnike brezplačnega paketa)
• Promocijo izbranih javnih oglasov na uradnih kanalih Ovdixa v družbenih omrežjih in na platformah za izmenjavo sporočil (npr. Telegram, Instagram)
• Delovanje asistenta z umetno inteligenco: iskanje oglasov na podlagi vašega opisa in pripravo sporočil prodajalcem

Oglasi, ki jih objavite na Ovdixu (vključno s fotografijami, naslovom, opisom, ceno in približno lokacijo, ki jo sami izberete navesti), so javni in si jih lahko ogleda kdor koli, tudi prek iskalnikov.

Za promocijo vaših oglasov in platforme Ovdix lahko izbrane javne oglase skupaj s povezavo do oglasa delimo na uradnih kanalih Ovdixa v družbenih omrežjih in na platformah za izmenjavo sporočil (kot sta Telegram in Instagram). Pri tem se opiramo na naš zakoniti interes (točka (f) člena 6(1) GDPR). Takšne objave vsebujejo samo podatke, ki ste jih v oglasu že javno objavili, in nikoli ne vključujejo vaših zasebnih kontaktnih podatkov. Temu lahko kadar koli ugovarjate tako, da nam pišete na egorozh.dev@gmail.com — prenehali bomo predstavljati vaše oglase in z naših kanalov odstranili obstoječe objave.

Ovdix ponuja asistenta, ki ga poganja umetna inteligenca. Najde oglase na podlagi vašega opisa, odgovarja na vprašanja o oglasih in izložbah ter pripravi osnutek prvega sporočila prodajalcu — to sporočilo pošljete sami.

Kateri podatki se obdelujejo. Besedila vaših sporočil asistentu, jezik vašega vmesnika in, če jo delite, vaša približna lokacija. Če niste prijavljeni, za dnevno omejitev in preprečevanje zlorab uporabljamo identifikator vaše naprave in naslov IP.

Prenos družbi OpenAI. Za ustvarjanje odgovora se besedila vaših sporočil pošljejo družbi OpenAI in se obdelujejo na strežnikih v Združenih državah Amerike ob zaščitnih ukrepih, opisanih v razdelku „Mednarodni prenosi podatkov“. V skladu z našo pogodbo o uporabi API-ja OpenAI teh podatkov ne uporablja za učenje svojih modelov.

Privolitev. Preden asistenta prvič uporabite, vas zaprosi za privolitev v ta prenos; brez privolitve ne deluje. Privolitev lahko prekličete tako, da pišete na egorozh.dev@gmail.com; preklic ne vpliva na obdelavo, opravljeno pred njim.

Hramba. Pogovori z asistentom se hranijo 90 dni po zadnjem sporočilu, nato pa se samodejno izbrišejo; dnevni števci uporabe se hranijo do 31 dni. Če izbrišete svoj račun, se vaši pogovori takoj izbrišejo.

Dostop. Pogovorov ne uporabljamo za oglaševanje. Pooblaščeno osebje lahko pogovor pregleda samo pri obravnavi pritožbe ali zlorabe.

Česa ne smete deliti. Asistentu ne pošiljajte gesel, podatkov o bančnih karticah ali drugih občutljivih informacij.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Pogodbena nujnost: Obdelava, ki je potrebna za izpolnjevanje naših obveznosti iz Pogojev uporabe, s katerimi se strinjate ob uporabi Ovdixa.
• Zakoniti interesi: Obdelava, ki je potrebna zaradi naših zakonitih interesov, kot so izboljševanje naše aplikacije, preprečevanje goljufij, promocija javno objavljenih oglasov na naših uradnih kanalih in trženje naših storitev.
• Privolitev: Kadar za nekatera dejanja obdelave zaprosimo za vašo izrecno privolitev in nam jo daste, na primer za dostop do vaše lokacije, pošiljanje trženjskih sporočil ali posredovanje tega, kar napišete asistentu z umetno inteligenco, tretjemu ponudniku umetne inteligence (OpenAI).
• Zakonske obveznosti: Obdelava, ki je potrebna za izpolnjevanje zakonskih zahtev, ki veljajo za nas.

Naša aplikacija je povezana z več storitvami tretjih oseb:

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Vaši podatki so shranjeni na naših lastnih strežnikih v Evropski uniji (Nemčija), ki jih upravlja ponudnik gostovanja IONOS SE. Evropsko lokacijo smo izbrali, da zagotovimo skladnost z zahtevami GDPR in podobnimi predpisi o varstvu podatkov. Vendar noben način prenosa prek interneta ali elektronske hrambe ni 100-odstotno varen, zato absolutne varnosti ne moremo zagotoviti.

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem Pravilniku o zasebnosti, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe. Pri določanju obdobja hrambe upoštevamo količino, naravo in občutljivost podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja ter veljavne zakonske zahteve.

Dostop naše ekipe do vašega računa. Osebje Ovdixa se lahko v vašem imenu prijavi v vaš račun — samo na vašo zahtevo (na primer, da nastavi vaš poslovni profil, za vas objavi oglase ali pomaga pri težavi) ali kadar je to potrebno za preiskavo varnostnega incidenta ali kršitve Pogojev uporabe. Takšen dostop imajo samo pooblaščeni člani ekipe; časovno je omejen, vsaka prijava pa se beleži. Dejanja, izvedena med takšnim dostopom, se izvedejo v vašem računu, kot da bi jih izvedli sami, dostop pa uporabljamo samo za namen, za katerega je bil odobren. Pravna podlaga je izvajanje naše pogodbe na vašo zahtevo ali naš zakoniti interes, da ohranjamo varnost platforme. Kaj je bilo storjeno v vašem računu, lahko vprašate tako, da pišete na egorozh.dev@gmail.com, geslo pa lahko kadar koli spremenite.

Izbrisani oglasi. Oglas lahko iz svojega arhiva trajno izbrišete. Če ni imel klepetov, dogovorov, naročil ali prijav, ga izbrišemo skupaj s fotografijami. Če jih je imel, oglas izgine iz vašega računa in iz kataloga, njegove fotografije, razen naslovne, pa se izbrišejo, vendar njegov naslov in naslovna fotografija ostaneta vidna drugi strani v njenem klepetu z vami, v dogovoru in v oceni, sam zapis pa hranimo, dokler obstaja povezani klepet, dogovor, naročilo ali prijava oziroma dokler ne izbrišete svojega računa. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da ostanejo klepeti in ocene, ki pripadajo obema stranema, nedotaknjeni, in da preprečimo, da bi se brisanje oglasov uporabljalo za prikrivanje sledi goljufij. Takšni hrambi lahko ugovarjate tako, da pišete na egorozh.dev@gmail.com.

Moderiranje sporočil v klepetih. Za zaščito uporabnikov pred neželenimi sporočili (spamom) in goljufijami lahko pooblaščeni člani naše ekipe preberejo sporočilo v klepetu, potem ko ga prijavi udeleženec klepeta ali ga označijo naši varnostni pregledi (na primer nov račun, zunanja povezava ali isto besedilo, poslano številnim uporabnikom), in ga označijo kot sprejemljivo, neželeno ali neprimerno. Sporočilo, označeno kot neželeno ali neprimerno, je prejemnikom prikazano strnjeno za opozorilom; pošiljatelj o tem ni obveščen. Odločitev hranimo skupaj s časom in članom ekipe, ki jo je sprejel, ne da bi kopirali besedilo sporočila; odločitev se izbriše skupaj s sporočilom. Te odločitve uporabljamo za obravnavo prijav in izboljševanje naših varnostnih pregledov. Pravna podlaga je naš zakoniti interes, da ohranjamo varnost platforme in preprečujemo goljufije. Tej obdelavi lahko ugovarjate ali povprašate o odločitvah v zvezi z vašimi sporočili tako, da pišete na egorozh.dev@gmail.com.

Glede na vašo lokacijo imate lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki določene pravice, med drugim:

• Dostop: Zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Popravek: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Izbris: V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
• Omejitev: Zahtevate lahko omejitev obdelave svojih osebnih podatkov.
• Prenosljivost podatkov: Zahtevate lahko kopijo svojih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Ugovor: V določenih okoliščinah lahko ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov.
• Preklic privolitve: Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko to privolitev kadar koli prekličete.
• Pritožba: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov — v Srbiji pri Pooblaščencu za informacije javnega značaja in varstvo osebnih podatkov (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti); v EU/EGP pri organu za varstvo podatkov v vaši državi.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nam pišite na egorozh.dev@gmail.com. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Naša mobilna aplikacija lahko uporablja identifikatorje naprav in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje, zbiranje statističnih podatkov in izboljševanje naših storitev. Naše spletno mesto uporablja piškotke: nujne, ki so potrebni za delovanje spletnega mesta (na primer za preverjanje pristnosti in jezikovne nastavitve), in — samo z vašo privolitvijo — analitične in oglaševalske piškotke (Meta Pixel, Google Ads). Ob prvem obisku jih lahko v pasici za piškotke sprejmete ali zavrnete; vaša izbira se shrani v brskalniku. Privolitev lahko kadar koli prekličete tako, da v brskalniku izbrišete podatke spletnega mesta, nato se pasica znova prikaže.

Statistika obiskov. Da bi razumeli, koliko ljudi uporablja Ovdix, vključno s tistimi, ki brskajo brez računa, naše spletno mesto in mobilna aplikacija z vsako zahtevo našim strežnikom pošljeta naključni identifikator naprave (na spletnem mestu se ustvari v vašem brskalniku in hrani v njegovi lokalni shrambi; v aplikaciji je to identifikator, ki ga aplikaciji dodeli operacijski sistem). Uporabljamo ga samo za štetje edinstvenih naprav na dan skupaj z njihovo platformo in jezikom vmesnika, da vidimo, koliko obiskovalcev pozneje ustvari račun, in da vsak ogled oglasa štejemo enkrat. Identifikatorja ne delimo s tretjimi osebami, ne uporabljamo ga za oglaševanje in vam ne sledi na drugih spletnih mestih; obdelujemo ga na podlagi našega zakonitega interesa za merjenje uporabe naše storitve. Če se prijavite, se identifikator poveže z vašim računom; ob izbrisu računa se ta povezava odstrani. Na spletnem mestu lahko identifikator kadar koli ponastavite tako, da v brskalniku izbrišete podatke spletnega mesta. Dnevni zapisi se hranijo do 25 mesecev.

Če imate kakršna koli vprašanja o tem Pravilniku o zasebnosti, se obrnite na nas na naslov:

EGOR ZHELUDKOV PR NOVI SAD
21102, Novi Sad, Miše Dimitrijevića 38, 3. nadstropje, stanovanje 10
E-pošta: egorozh.dev@gmail.com