Отправка курьером и почтой

Продайте вещь в другой город: покупатель пришлёт адрес в чат, вы ответите трек-номером.

Включите отправку в объявлении

1. 1В блоке «Цена» включите «Отправлю курьером или почтой». Покупатели из других городов увидят на объявлении бейдж «Отправка по всей стране», а само объявление попадёт в подборку «Доставка по всей стране» на главной и в каталоге.

Уже опубликованное объявление откройте в «Моих объявлениях» и включите там же. Или попросите помощника: «отметь, что отправляю наушники почтой». Он покажет карточку, а изменение применится, когда вы её подтвердите.

Отправку нельзя включить:

• в бизнес-объявлениях — у витрины своя доставка, см. гайд «Зоны доставки и точки самовывоза»;
• в объявлениях «Куплю»;
• в недвижимости, транспорте, услугах, работе, еде, обмене валют и животных. Исключения — автозапчасти, мотозапчасти и экипировка, велоаксессуары и товары для животных: их отправлять можно.

Покупатель присылает адрес

1. 1В чате по такому объявлению покупатель видит над полем сообщения кнопку «Отправить адрес».
2. 2Та же кнопка — в меню с грузовиком (в приложении — в меню скрепки). У продавца в этом меню есть ещё «Отправить трек-номер».

1. 1Сохранённый адрес из раздела «Адреса для отправки» уходит одним нажатием.
2. 2«Новый адрес»: имя и фамилия получателя, телефон, улица, дом, город и индекс. Отметьте «Сохранить в «Адреса для отправки»», чтобы в следующий раз не вводить его заново.
3. 3«Отправить» — в чате появится карточка с адресом.

Адрес видит только собеседник в этом чате. Сохранённые адреса можно изменить или удалить в «Адресах для отправки», а уже отправленные карточки при этом не меняются.

Отправьте посылку и трек-номер

1. 1Карточка адреса. «Скопировать адрес» — чтобы вставить его в накладную, «Позвонить» — если курьеру нужен телефон получателя.
2. 2Карточка «Отправлено» со службой и трек-номером. «Где посылка?» откроет страницу отслеживания службы.
3. 3«Отметить как проданное» снимает объявление с публикации и сразу отмечает этого покупателя. Появится сделка, и вы оба сможете оставить отзыв.

1. 1Служба доставки — список служб вашей страны. Если нужной нет, выберите «Другая служба».
2. 2Трек-номер — с квитанции курьера или почты.
3. 3«Отправить» — карточка уйдёт покупателю в чат.

Сайты некоторых служб не открывают посылку по ссылке. Тогда «Где посылка?» скопирует номер и откроет сайт службы — вставьте номер в поиск отслеживания.