Политика конфиденциальности
Введение
Добро пожаловать в Ovdix. Настоящая Политика конфиденциальности призвана помочь вам понять, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего мобильного приложения, веб-сайта ovdix.com и связанных сервисов.
Ovdix — это приложение для публикации и поиска объявлений, связанных с покупкой, продажей и обменом различных товаров и услуг. Оно позволяет пользователям размещать объявления, находить релевантные предложения поблизости, связываться с продавцами и совершать безопасные сделки с помощью рейтингов пользователей и инструментов проверки. Наша ключевая особенность — автоматический перевод объявлений и чатов на язык пользователя с использованием технологии искусственного интеллекта. Приложение поддерживает 8 языков.
Используя Ovdix, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, не используйте наше приложение.
Кто мы
Адрес: 21102, Нови Сад, Мише Димитријевича 38, этаж 3, квартира 10
Контактный email: egorozh.dev@gmail.com
Информация, которую мы собираем
Мы собираем несколько типов информации от пользователей нашего приложения:
Личная информация
При регистрации и использовании Ovdix мы собираем:
- Имя (обязательно)
- Фамилия (необязательно)
- Email адрес (для регистрации аккаунта)
- Информацию аутентификации при использовании Google OAuth2
- Контент, созданный пользователем, такой как объявления, сообщения и отзывы
Информация об объявлениях
При создании объявления мы собираем:
- Категорию
- Заголовок
- Описание
- Фотографии
- Цену
- Атрибуты, относящиеся к объявлению
- Данные о местоположении (координаты и обратно геокодированный адрес)
Примечание: Мы не собираем конфиденциальные данные о жилье, такие как номера квартир или информацию об этаже.
Автоматически собираемая информация
При использовании нашего приложения мы автоматически собираем:
- Информацию об устройстве (модель, операционная система, уникальные идентификаторы устройства)
- Информацию журнала (взаимодействия с приложением, отчеты о сбоях, системная активность)
- Информацию о местоположении (с вашего согласия)
- Шаблоны использования и предпочтения
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления, поддержки и улучшения нашего приложения
- Обработки и отображения ваших объявлений
- Обеспечения коммуникации между покупателями и продавцами
- Перевода объявлений и сообщений чата на предпочитаемый вами язык
- Аутентификации пользователей и предотвращения мошенничества
- Персонализации вашего опыта
- Обработки транзакций и подписок
- Отправки уведомлений о вашем аккаунте или объявлениях
- Мониторинга и анализа тенденций и использования
- Показа релевантной рекламы (для пользователей бесплатного тарифа)
- Продвижение отдельных общедоступных объявлений в официальных каналах Ovdix в социальных сетях и мессенджерах (например, Telegram, Instagram)
Общедоступные объявления и продвижение
Объявления, которые вы публикуете на Ovdix (включая фотографии, заголовок, описание, цену и указанное вами приблизительное местоположение), являются общедоступными и могут быть просмотрены кем угодно, в том числе через поисковые системы.
Для продвижения ваших объявлений и платформы Ovdix мы можем публиковать отдельные общедоступные объявления в официальных каналах Ovdix в социальных сетях и мессенджерах (таких как Telegram и Instagram) вместе со ссылкой на объявление. Правовым основанием для этого является наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Такие публикации содержат только информацию, которую вы уже сделали общедоступной в объявлении, и никогда не содержат ваших личных контактных данных. Вы можете в любой момент возразить, написав на egorozh.dev@gmail.com — мы прекратим публикацию ваших объявлений и удалим существующие посты из наших каналов.
Правовая основа для обработки
Мы обрабатываем вашу личную информацию на основе следующих правовых оснований:
- Договорная необходимость: Обработка, необходимая для выполнения наших обязательств в Условиях использования, с которыми вы соглашаетесь при использовании Ovdix.
- Законные интересы: Обработка, необходимая для наших законных интересов, таких как улучшение нашего приложения, предотвращение мошенничества, продвижение общедоступных объявлений в наших официальных каналах и маркетинг наших услуг.
- Согласие: Когда мы запрашиваем, а вы предоставляете явное согласие на определенные действия по обработке, такие как доступ к вашему местоположению или отправка маркетинговых сообщений.
- Юридические обязательства: Обработка, необходимая для соответствия юридическим требованиям, которым мы подчиняемся.
Сторонние сервисы
Наше приложение интегрируется с несколькими сторонними сервисами:
Google AdMob
Мы используем Google AdMob для отображения рекламы в бесплатной версии нашего приложения. AdMob может собирать и обрабатывать вашу личную информацию для показа релевантной рекламы. Эта информация подпадает под Политику конфиденциальности Google, которую вы можете найти по адресу https://policies.google.com/privacy.
Google Maps Services
Мы используем Google Maps Services для служб определения местоположения, включая обратное геокодирование адресов из координат. Когда вы предоставляете информацию о местоположении, она может быть передана Google в соответствии с их политикой конфиденциальности по адресу https://policies.google.com/privacy.
Google OAuth2
Если вы решите зарегистрироваться с помощью Google OAuth2, мы получим определенную информацию из вашей учетной записи Google в соответствии с разрешениями, которые вы предоставляете. Эта информация используется исключительно для целей аутентификации.
App Store и Google Play
Все платежи обрабатываются через Apple App Store или Google Play Store с использованием их механизмов встроенных покупок. Мы не собираем и не храним вашу платежную информацию, которая регулируется их соответствующими политиками конфиденциальности.
Сервисы ИИ-перевода (OpenAI)
Мы используем модели OpenAI (семейство GPT-4o) для перевода объявлений и сообщений чатов, а также для определения их языка. Создаваемый вами контент (тексты объявлений и сообщения чатов) передаётся в OpenAI для обработки на серверах в США с применением надлежащих мер защиты. В рамках нашего API-соглашения OpenAI не использует эти данные для обучения своих моделей. Подробнее см. Политику конфиденциальности OpenAI.
Google Firebase
Наше мобильное приложение использует сервисы Google Firebase: Firebase Cloud Messaging для push-уведомлений, Firebase Crashlytics для отчётов о сбоях и Firebase Analytics для агрегированной статистики использования. Firebase может собирать идентификаторы устройств и диагностическую информацию. Эти данные регулируются Политикой конфиденциальности Google.
Yandex AppMetrica
Мы используем Yandex AppMetrica для анализа использования приложения, диагностики сбоев и улучшения пользовательского опыта. AppMetrica может собирать данные об устройстве, информации о сессиях, событиях, а также приблизительном местоположении пользователя. Эти данные используются в агрегированной и обезличенной форме. Подробности о том, как Яндекс обрабатывает данные, доступны в Политике конфиденциальности Яндекса.
AppsFlyer Analytics
Мы используем AppsFlyer для сбора аналитических данных о том, как пользователи взаимодействуют с нашим мобильным приложением. Эти данные помогают нам улучшать наши сервисы и маркетинг. AppsFlyer может собирать информацию о устройстве, паттернах использования и взаимодействии с приложением. Для получения более подробной информации см. Политику конфиденциальности AppsFlyer по адресу https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
Meta Pixel
С вашего согласия наш сайт использует Meta Pixel — инструмент Meta Platforms Ireland Ltd. для оценки эффективности нашей рекламы в Facebook и Instagram. Пиксель активируется только после того, как вы примете cookie в баннере согласия. Собранная информация обрабатывается Meta в соответствии с её Политикой конфиденциальности: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Yandex Metrica
С вашего согласия наш сайт использует Яндекс.Метрику для анализа посещаемости и улучшения интерфейса. Счётчик собирает данные о визитах, просмотренных страницах, источниках переходов, устройстве и приблизительном местоположении, а также ведёт обезличенные записи сессий (Вебвизор); приватные разделы, такие как чаты, из записи исключены. Счётчик активируется только после того, как вы примете cookie в баннере согласия. Данные обрабатываются Яндексом в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Вы можете в любой момент отказаться от отслеживания на странице отказа Яндекс.Метрики.
YouTube
На странице «О проекте» встроен наш продуктовый ролик с YouTube (Google Ireland Ltd.). Плеер загружается только после нажатия на кнопку воспроизведения и работает на домене youtube-nocookie.com: до этого момента запросов к YouTube не отправляется и cookies не устанавливаются. После запуска плеера Google может обрабатывать ваш IP-адрес и данные о просмотре в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.
Хранение данных и безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся на наших собственных серверах, расположенных в Европейском союзе (Германия), у хостинг-провайдера IONOS SE. Мы выбрали европейское размещение, чтобы обеспечить соответствие требованиям GDPR и аналогичных норм о защите данных. Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является безопасным на 100%, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы храним вашу личную информацию в течение времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. При определении срока хранения мы учитываем объем, характер и чувствительность данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, а также применимые юридические требования.
Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть определенные права в отношении вашей личной информации, включая:
- Доступ: Вы можете запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
- Исправление: Вы можете запросить исправление неточной или неполной информации.
- Удаление: Вы можете запросить удаление вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
- Ограничение: Вы можете запросить ограничение обработки вашей личной информации.
- Переносимость данных: Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате.
- Возражение: Вы можете возражать против обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы можете отозвать это согласие в любое время.
- Жалоба: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в Сербии это Уполномоченный по информации общественного значения и защите персональных данных, в ЕС/ЕЭЗ — надзорный орган вашей страны.
Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу egorozh.dev@gmail.com. Мы ответим на ваш запрос в сроки, требуемые применимым законодательством.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Конфиденциальность детей
Международная передача данных
Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
EGOR ZHELUDKOV PR NOVI SAD
21102, Нови Сад, Мише Димитријевича 38, этаж 3, квартира 10
Email: egorozh.dev@gmail.com