Уведомления: Telegram, пуши и письма

Покупатель, которому не ответили за пару часов, уходит к другому продавцу. Вот как узнавать о сообщениях сразу.

Куда приходят уведомления

• В приложении Ovdix — пушем.
• В Telegram — если привязать его к аккаунту. На сайте пуш-уведомлений нет, поэтому продавцам, которые работают с компьютера, Telegram нужен в первую очередь.
• На email — запасной канал: письмо уходит, только если ни пуш, ни Telegram не доставлены, примерно через 15 минут. Если вы уже прочитали сообщение, письма не будет.
• В центре уведомлений на сайте и в приложении — всегда.

Привяжите Telegram

Откройте настройки уведомлений (шестерёнка в центре уведомлений).

1. 1Каналы: email, пуши в приложении и Telegram. Выключенный канал молчит для всех событий.
2. 2«Привязать Telegram» откроет бота Ovdix — нажмите в нём «Start». Через пару секунд здесь появится «Привязан как …».
3. 3События: о чём уведомлять. Переключатели срабатывают сразу, кнопки «Сохранить» нет.

Центр уведомлений

1. 1Все события в одной ленте: сообщения, сделки и отзывы, снижение цены в избранном, новые объявления продавцов, на которых вы подписаны, сводка по объявлениям, напоминания о записях. На вкладке «Что нового» — новые функции Ovdix.
2. 2Настройки уведомлений.

Подписка на продавца

Понравился магазин или частный продавец — нажмите «Подписаться» на его витрине или рядом с продавцом на странице объявления. Витрина и личный профиль одного человека — разные подписки: с витрины приходят только её объявления, с профиля — только частные.

• О первом новом объявлении сообщим в течение часа (ночью не пишем), дальше — не чаще раза в сутки.
• Новое сразу у нескольких продавцов придёт одним уведомлением на всех.
• Список продавцов и кнопка «Отписаться» — в разделе «Подписки» кабинета. Выключить эти уведомления совсем — переключатель «Подписки: новые объявления».
• Продавец видит только число подписчиков — кто подписан, ему не показываем.

Сводка по объявлениям

Раз в неделю Ovdix присылает сводку: сколько раз смотрели ваши объявления и добавляли в избранное, сколько у вас новых подписчиков и какое объявление смотрят чаще всего. Если за неделю не было ни просмотров, ни добавлений, ни новых подписчиков, сводки не будет. Отключается переключателем «Активность по объявлениям».