Expediere prin curier și poștă

    Vinde un obiect în alt oraș: cumpărătorul îți trimite adresa în chat, iar tu răspunzi cu numărul de urmărire.

    Activează expedierea în anunț

    Comutatorul „Trimit prin curier sau poștă” din blocul „Preț”
    1. 1În blocul „Preț”, activează „Trimit prin curier sau poștă”. Cumpărătorii din alte orașe vor vedea pe anunț insigna „Expediere în toată țara”, iar anunțul va apărea în colecția „Livrare în toată țara” de pe pagina principală și din catalog.

    Un anunț deja publicat îl deschizi în „Anunțurile mele” și activezi opțiunea tot de acolo. Sau roagă asistentul: „notează că trimit căștile prin poștă”. Îți arată un card, iar modificarea se aplică după ce îl confirmi.

    Expedierea nu poate fi activată:

    • la anunțurile de business — vitrina are propria livrare, vezi ghidul „Zone de livrare și puncte de ridicare”;
    • la anunțurile „Cumpăr”;
    • la imobiliare, transport, servicii, locuri de muncă, mâncare, schimb valutar și animale. Excepții: piesele auto, piesele și echipamentul moto, accesoriile pentru biciclete și produsele pentru animale — acestea pot fi expediate.

    Cumpărătorul trimite adresa

    Banda „Trimite adresa” deasupra câmpului de mesaj
    1. 1În chatul pentru un astfel de anunț, cumpărătorul vede deasupra câmpului de mesaj butonul „Trimite adresa”.
    2. 2Același buton e și în meniul cu camionul (în aplicație — în meniul agrafei). Vânzătorul are în acest meniu și „Trimite numărul de urmărire”.
    Fereastra „Trimite adresa”
    1. 1O adresă salvată în secțiunea „Adrese de expediere” se trimite dintr-o singură apăsare.
    2. 2„Adresă nouă”: numele și prenumele destinatarului, telefonul, strada, numărul, orașul și codul poștal. Bifează „Salvează în „Adrese de expediere””, ca data viitoare să nu o mai introduci.
    3. 3„Trimite” — în chat apare un card cu adresa.

    Adresa o vede doar interlocutorul din acest chat. Adresele salvate le poți modifica sau șterge în „Adrese de expediere”, iar cardurile deja trimise rămân neschimbate.

    Trimite coletul și numărul de urmărire

    Cardurile cu adresa și numărul de urmărire în chatul vânzătorului
    1. 1Cardul cu adresa. „Copiază adresa” — ca s-o lipești pe AWB, „Sună” — dacă curierul are nevoie de telefonul destinatarului.
    2. 2Cardul „Expediat” cu curierul și numărul de urmărire. „Unde e coletul?” deschide pagina de urmărire a curierului.
    3. 3„Marchează ca vândut” retrage anunțul din publicare și marchează imediat acest cumpărător. Apare o tranzacție și amândoi veți putea lăsa o recenzie.
    Fereastra „Trimite numărul de urmărire”
    1. 1Curier — lista curierilor din țara ta. Dacă nu-l găsești pe cel de care ai nevoie, alege „Alt curier”.
    2. 2Număr de urmărire — de pe chitanța curierului sau a poștei.
    3. 3„Trimite” — cardul ajunge la cumpărător în chat.

    Site-urile unor curieri nu deschid coletul direct prin link. Atunci „Unde e coletul?” copiază numărul și deschide site-ul curierului — lipește numărul în căutarea de urmărire.

    Cel mai sigur e plata la livrare (pouzećem): cumpărătorul îi plătește curierului când ridică coletul. Nu trimite bani în avans unor necunoscuți și nu le cere asta nici tu. Cardul cu adresa vă amintește asta amândurora.

    Întrebări frecvente

    Cine plătește livrarea?

    Stabiliți în chat. Ovdix nu intervine în plată și nu ia comision.

    Am greșit numărul de urmărire. Cum îl corectez?

    Cardul trimis nu poate fi modificat. Trimite unul nou cu numărul corect și scrie-i cumpărătorului că e valabil ultimul.

    Am vândut, dar n-am apăsat „Marchează ca vândut”

    Retrage anunțul din „Anunțurile mele”, alege „Vândut pe Ovdix” și marchează cumpărătorul — vezi ghidul despre tranzacții și recenzii.

    Nu ați găsit răspunsul?

    Scrieți-ne pe Telegram — vă ajutăm.

    Contactează suportul

    Alte ghiduri