Notificări: Telegram, push și e-mail

    Un cumpărător care nu primește răspuns în câteva ore pleacă la alt vânzător. Iată cum afli imediat de mesaje.

    Unde ajung notificările

    • În aplicația Ovdix — prin notificări push.
    • În Telegram — dacă îl conectezi la cont. Pe site nu există notificări push, așa că vânzătorilor care lucrează de pe computer Telegram le trebuie în primul rând.
    • Pe e-mail — canal de rezervă: e-mailul pleacă doar dacă nici push-ul, nici Telegram nu au ajuns, după aproximativ 15 minute. Dacă ai citit deja mesajul, nu primești e-mail.
    • În centrul de notificări de pe site și din aplicație — întotdeauna.

    Conectează Telegram

    Deschide setările notificărilor (rotița din centrul de notificări).

    Setările notificărilor
    1. 1Canalele: e-mail, push în aplicație și Telegram. Un canal oprit tace pentru toate evenimentele.
    2. 2„Conectează Telegram” deschide botul Ovdix — apasă „Start” în el. În câteva secunde aici apare „Conectat ca …”.
    3. 3Evenimentele: despre ce primești notificări. Comutatoarele se aplică imediat, nu există buton „Salvează”.
    Dacă ai aplicația instalată și Telegram conectat, mesajul ajunge în ambele locuri deodată. Poți opri notificările în Telegram cu comanda /stop în bot.

    Centrul de notificări

    Centrul de notificări
    1. 1Toate evenimentele într-un singur flux: mesaje, tranzacții și recenzii, reduceri de preț la favorite, rezumatul anunțurilor. În fila „Noutăți” — funcțiile noi Ovdix.
    2. 2Setările notificărilor.

    Rezumatul anunțurilor

    O dată pe săptămână, Ovdix îți trimite un rezumat: de câte ori au fost văzute anunțurile tale și adăugate la favorite, care e cel mai vizualizat. Dacă într-o săptămână nu au existat nici vizualizări, nici adăugări, nu primești rezumat. Îl oprești cu comutatorul „Activitatea anunțurilor”.

    Întrebări frecvente

    De ce nu mai primesc e-mailuri?

    Poate te-ai dezabonat prin linkul dintr-un e-mail — asta oprește e-mailul pentru toate evenimentele. Pornește-l din nou în setările notificărilor.

    Am conectat Telegram, dar nu primesc mesaje.

    Verifică dacă botul nu e oprit (comanda /stop) și dacă nu l-ai blocat în Telegram. Dacă blochezi botul, conexiunea se anulează — conectează Telegram din nou.

    Pot primi notificări în browser?

    Deocamdată nu. Pe computer folosește Telegram, pe telefon — aplicația Ovdix.

    Nu ați găsit răspunsul?

    Scrieți-ne pe Telegram — vă ajutăm.

    Contactează suportul

    Alte ghiduri