Chatul: traducere, fotografii și fișiere

    Scrie în limba ta — interlocutorul citește în a lui. Plus fotografii, fișiere și câteva detalii utile.

    Traducere, fotografii și fișiere

    Conversație cu un cumpărător
    1. 1Mesajele interlocutorului se traduc singure în limba interfeței tale — nu trebuie să activezi nimic. „Afișați originalul” — textul inițial.
    2. 2Fotografie: arată produsul din unghiul cerut sau ambalajul. Poți pur și simplu lipi o imagine din clipboard în câmpul mesajului (Ctrl+V).
    3. 3Fișier: certificat de garanție, factură, instrucțiuni în PDF.
    4. 4Agrafa — alegi fotografii sau fișiere, chiar mai multe deodată.
    • Fotografie — până la 15 MB, fișier — până la 5 MB.
    • Enter trimite mesajul, Shift+Enter — rând nou.
    • Treci cu mouse-ul peste un mesaj — apare „Copiază”: se copiază ce vezi pe ecran, traducerea sau originalul.
    • Linkurile din mesaje se pot deschide cu un clic.
    Răspunde repede: viteza de răspuns e vizibilă pentru cumpărători în profilul vânzătorului. Ca să nu ratezi mesajele când lucrezi pe computer, conectează Telegram — iată cum.

    Ce vede cumpărătorul într-un chat nou

    Chat gol cu mesaje rapide de început
    1. 1Un memento că poate scrie în limba lui.
    2. 2Mesaje rapide de început: „Mai este disponibil?”, „Când pot să îl văd?” și altele. Un clic pune textul în câmp — îl poate completa înainte de trimitere.

    Mesajele rapide le vede doar cumpărătorul, cât timp în chat nu există niciun mesaj. De aceea primul mesaj e adesea scurt — răspunde-i la fel de repede.

    Întrebări frecvente

    Mesajele mele se traduc?

    La tine rămân așa cum le-ai scris, iar interlocutorul le citește în limba lui și poate deschide și el originalul.

    Pot trimite un anunț în chat?

    Chatul e deja legat de anunț: butonul „Deschide anunțul” e în partea de sus a conversației. Pentru alt anunț, trimite pur și simplu linkul.

    De ce nu pot începe o conversație nouă?

    Împotriva spamului, numărul conversațiilor noi fără răspuns e limitat: 5 pe oră și 20 pe zi. Mai așteaptă puțin sau așteaptă răspunsuri în conversațiile deja începute.

    Nu ați găsit răspunsul?

    Scrieți-ne pe Telegram — vă ajutăm.

    Contactează suportul

    Alte ghiduri