Ügyletek és értékelések: miért érdemes megjelölni a vevőt

    Az értékeléseket és az ügyletek számát a vevők a hirdetéseid mellett látják. Ezek csak akkor jelennek meg, ha megjelölöd, kinek adtad el a terméket.

    Hogyan jön létre egy ügylet

    • Magánhirdetés: a közzététel megszüntetésekor válaszd az „Eladva az Ovdixon” lehetőséget, és jelöld meg a vevőt.
    • Üzleti hirdetés: az ügylet magától létrejön, amikor a rendelést teljesítettnek jelölöd.

    A vevőnek semmit sem kell megerősítenie: meghívást kap, hogy írjon értékelést, a chatben pedig megjelenik az ügylet kártyája. Ha 3 napon belül nem ír értékelést, egyszer emlékeztetőt kap.

    A vevő megjelölése

    „Kinek adtad el?” ablak
    1. 1Beszélgetőpartnerek ennél a hirdetésnél — akikkel mindketten írtatok a chatben.
    2. 2Válaszd ki a vevőt, és kattints az „Ő a vevő” gombra.

    A „Kihagyás” gombra kattintottál? A vevőt később is megjelölheted: az archívumban a kártyán ott a „Kinek adtad el?” gomb, a levételtől számított 30 napig.

    Értékelés írása és válasz

    Minden ügylet az „Ügyletek és értékelések” részben található.

    „Ügyletek és értékelések” rész
    1. 1Szűrők: „Értékelésre vár” — ahol még nem értékelted a másik felet, „Rólam” — a rólad szóló értékelések.
    2. 2„Válasz” — nyilvános válasz egy rólad szóló értékelésre. Értékelésenként egy.
    3. 3„Értékelés írása” — mellette látod, meddig teheted meg.
    • Az értékelés egy 1-től 5-ig terjedő pontszám, és ha szeretnéd, megjegyzés. Az ügylet után 30 napig írhatod meg.
    • Az értékelést és a választ 24 órán belül javíthatod, törölni nem lehet.
    • A sértő, személyes adatokat tartalmazó vagy spam értékelést a „Jelentés” gombbal küldheted moderálásra.

    Hol látják a vevők a hírnevedet

    „Értékelések” fül a kirakatban
    1. 1„Értékelések” fül a kirakatodban.
    2. 2Átlagos pontszám, az értékelések és a megerősített ügyletek száma.
    3. 3A válaszod az értékelés alatt — a vevők látják, hogy reagálsz a megjegyzésekre.

    A pontszám és az értékelések száma minden hirdetésed mellett is megjelenik.

    A magánprofil és az üzleti kirakat külön gyűjti az értékeléseket: az üzleti rendelésekről szóló értékelések a kirakathoz, a magánhirdetésekről szólók a magánprofilhoz kerülnek.

    Gyakori kérdések

    Miért nincs a vevő a „Kinek adtad el?” listában?

    A listában csak azok szerepelnek, akikkel éppen erről a hirdetésről leveleztél, és mindketten írtatok legalább egy üzenetet.

    Visszavonható egy ügylet?

    Nem. Ha rossz személyt jelöltél meg, írj az ügyfélszolgálatnak.

    Vevő vagyok. Hogyan írhatok értékelést?

    Kattints az „Értékelés írása” gombra az ügylet kártyáján a chatben, vagy nyisd meg: „Ügyletek és értékelések” → „Értékelésre vár”.

    Nem találtad a választ?

    Írj nekünk Telegramon — segítünk.

    Írás a támogatásnak

    További útmutatók