Adatvédelmi irányelvek
Bevezetés
Üdvözöljük az Ovdixon. Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy segítsen megérteni, hogyan gyűjtjük, használjuk, tesszük közzé és védjük személyes adatait mobilalkalmazásunk, az ovdix.com weboldalunk és a kapcsolódó szolgáltatások használata során.
Az Ovdix egy hirdetési platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hirdetéseket tegyenek közzé és releváns ajánlatokat találjanak a közelben, kapcsolatba lépjenek az eladókkal, és biztonságos tranzakciókat végezzenek a felhasználói értékelések és ellenőrzési eszközök segítségével. Fő jellemzőnk az automatikus fordítás a felhasználó nyelvére mesterséges intelligencia technológia segítségével. Az alkalmazás 10 nyelvet támogat.
Az Ovdix használatával Ön elfogadja ezt az adatvédelmi irányelvet. Ha nem ért egyet e politika bármely részével, kérjük, ne használja alkalmazásunkat.
Kik vagyunk
Cím: 21102, Novi Sad, Miše Dimitrijevića 38, 3. emelet, 10. lakás
Kapcsolattartó email: egorozh.dev@gmail.com
Az információ, amelyet gyűjtünk
Többféle információt gyűjtünk az alkalmazásunk felhasználóitól:
Személyes információ
Az Ovdix regisztrálásakor és használatakor gyűjtjük:
- Név (kötelező)
- Vezetéknév (nem kötelező)
- Email cím (a fiók regisztrálásához)
- Hitelesítési információk a Google OAuth2 használatakor
- Felhasználó által létrehozott tartalom, például hirdetések, üzenetek és vélemények
Hirdetések információja
Hirdetés létrehozásakor gyűjtjük:
- Kategória
- Cím
- Leírás
- Fényképek
- Ár
- A hirdetéshez kapcsolódó attribútumok
- Helymeghatározási adatok (koordináták és visszafejtett cím)
Megjegyzés: Nem gyűjtünk érzékeny lakhatási adatokat, például lakás számokat vagy emelet információkat.
Automatikusan gyűjtött információ
Az alkalmazásunk használata során automatikusan gyűjtjük:
- Eszközinformáció (modell, operációs rendszer, eszköz egyedi azonosítói)
- Naplóinformáció (alkalmazással való interakciók, hibaüzenetek, rendszeraktivitás)
- Helymeghatározási információ (az Ön beleegyezésével)
- Használati minták és preferenciák
- Hozzávetőleges helyadat az IP-cím alapján (ország és város), hogy földrajzi helymeghatározás kérése nélkül az Ön országának hirdetéseit mutathassuk. Az IP-címet csak erre a meghatározásra használjuk, és nem tároljuk; a jogalap a releváns hírfolyam megjelenítéséhez fűződő jogos érdekünk.
Hogyan használjuk az Ön információit
A gyűjtött információt a következő célokra használjuk:
- Az alkalmazásunk biztosítása, támogatása és fejlesztése
- Hirdetéseinek feldolgozása és megjelenítése
- Kapcsolat biztosítása a vásárlók és az eladók között
- Hirdetések és csevegőüzenetek fordítása az Ön által preferált nyelvre
- Felhasználók hitelesítése és csalások megelőzése
- Az Ön élményének személyre szabása
- Tranzakciók és előfizetések feldolgozása
- Értesítések küldése az Ön fiókjáról vagy hirdetéseiről
- Tendenciák és használat figyelése és elemzése
- Releváns hirdetések megjelenítése (a ingyenes felhasználók számára)
- Kiválasztott nyilvános hirdetések népszerűsítése az Ovdix hivatalos csatornáin a közösségi hálózatokon és üzenetküldő platformokon (pl. Telegram, Instagram)
- Az MI-asszisztens működtetése: hirdetések keresése a leírása alapján és üzenetek előkészítése az eladóknak
Nyilvános hirdetések és népszerűsítés
Az Ovdixon közzétett hirdetései (beleértve a fotókat, címet, leírást, árat és az Ön által megadott hozzávetőleges helyszínt) nyilvánosak, és bárki megtekintheti őket, akár keresőmotorokon keresztül is.
Hirdetései és az Ovdix platform népszerűsítése érdekében kiválasztott nyilvános hirdetéseket megoszthatunk az Ovdix hivatalos csatornáin a közösségi hálózatokon és üzenetküldő platformokon (például Telegram és Instagram), a hirdetésre mutató linkkel együtt. Ennek jogalapja jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az ilyen bejegyzések csak olyan információkat tartalmaznak, amelyeket Ön már nyilvánossá tett a hirdetésben, és soha nem tartalmazzák privát elérhetőségi adatait. Bármikor tiltakozhat az egorozh.dev@gmail.com címen — leállítjuk hirdetései közzétételét, és eltávolítjuk a meglévő bejegyzéseket csatornáinkról.
MI-asszisztens
Az Ovdixben mesterséges intelligencián alapuló asszisztens működik. A leírása alapján hirdetéseket keres, válaszol a hirdetésekkel és boltokkal kapcsolatos kérdésekre, és elkészíti az eladónak szóló első üzenet szövegét – ezt az üzenetet Ön küldi el.
Milyen adatokat kezelünk. Az asszisztensnek küldött üzenetei szövegét, a felület nyelvét és – ha megosztja – az Ön hozzávetőleges helyét. Ha nincs bejelentkezve, a napi korláthoz és a visszaélések megelőzéséhez az eszközazonosítót és az IP-címet használjuk.
Továbbítás az OpenAI részére. A válasz elkészítéséhez üzenetei szövegét továbbítjuk az OpenAI-nak, és azokat az Egyesült Államokban lévő szervereken dolgozzák fel a „Nemzetközi adatátvitel” részben leírt garanciák mellett. API-megállapodásunk szerint az OpenAI ezeket az adatokat nem használja modelljei tanítására.
Hozzájárulás. Az első használat előtt az asszisztens kéri a hozzájárulását ehhez a továbbításhoz; hozzájárulás nélkül nem működik. A hozzájárulást visszavonhatja az egorozh.dev@gmail.com címre írva; a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelést.
Megőrzési idő. Az asszisztenssel folytatott beszélgetéseket az utolsó üzenettől számított 90 napig őrizzük, majd automatikusan töröljük; a napi használati számlálókat legfeljebb 31 napig. Fiókja törlésekor a beszélgetések azonnal törlődnek.
Hozzáférés. A beszélgetéseket nem használjuk hirdetésre. Erre feljogosított munkatársaink csak panasz vagy visszaélés kivizsgálásakor tekinthetnek meg egy beszélgetést.
Mit ne írjon az asszisztensnek. Ne adjon meg neki jelszót, bankkártyaadatot vagy más érzékeny információt.
A feldolgozás jogi alapja
Személyes adatait a következő jogi alapok alapján dolgozzuk fel:
- Szerződéses szükségesség: Feldolgozás, amely szükséges az Ovdix használatával kapcsolatos kötelezettségeink teljesítéséhez.
- Jogos érdekek: Jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges adatkezelés, például alkalmazásunk fejlesztése, a csalások megelőzése, a nyilvánosan közzétett hirdetések népszerűsítése hivatalos csatornáinkon és szolgáltatásaink marketingje.
- Hozzájárulás: Amikor kérjük, és Ön kifejezett hozzájárulását adja meg bizonyos feldolgozási tevékenységekhez, például a helymeghatározásához, marketingüzenetek küldéséhez vagy az MI-asszisztensnek írt üzenetei külső MI-szolgáltatóhoz (OpenAI) történő továbbításához.
- Jogi kötelezettségek: Feldolgozás, amely szükséges a jogi követelményeknek való megfeleléshez.
Harmadik fél szolgáltatások
Alkalmazásunk több harmadik fél szolgáltatással integrálódik:
Google AdMob
A Google AdMob-ot használjuk hirdetések megjelenítésére az alkalmazásunk ingyenes verziójában. Az AdMob gyűjtheti és feldolgozhatja az Ön személyes adatait a releváns hirdetések megjelenítése érdekében. Ez az információ a Google adatvédelmi irányelvei alá tartozik, amelyet itt talál: https://policies.google.com/privacy.
Google Maps Szolgáltatások
A Google Maps Szolgáltatásokat használjuk helymeghatározási szolgáltatásokhoz, beleértve a címek visszafejtését koordinátákból. Amikor Ön helymeghatározási információt ad meg, azt a Google-hoz továbbíthatjuk az ő adatvédelmi irányelveik szerint, amelyeket itt talál: https://policies.google.com/privacy.
Google OAuth2
Ha úgy dönt, hogy a Google OAuth2 segítségével regisztrál, bizonyos információkat kapunk az Ön Google-fiókjából az Ön által megadott engedélyek alapján. Ezt az információt kizárólag hitelesítési célokra használjuk.
App Store és Google Play
Minden tranzakciót az Apple App Store vagy a Google Play Store kezel, a beépített vásárlási mechanizmusaik használatával. Nem gyűjtjük és nem tároljuk a fizetési információit, amelyeket a megfelelő adatvédelmi irányelveik szabályoznak.
MI-szolgáltatások (OpenAI)
Az OpenAI modelljeit használjuk a hirdetések és csevegőüzenetek fordítására és nyelvük felismerésére, az Ön által küldött fényképek alapján készülő hirdetéstervezethez, valamint az MI-asszisztens működtetéséhez. Ehhez a hirdetések szövegét, a csevegőüzeneteket, a tervezethez küldött fényképeket és az asszisztensnek írt üzeneteket továbbítjuk az OpenAI-nak; ezeket az Egyesült Államokban lévő szervereken, megfelelő védelmi intézkedések mellett dolgozzák fel. API-megállapodásunk szerint az OpenAI ezeket az adatokat nem használja modelljei tanítására. További részletek az OpenAI adatvédelmi szabályzatában.
Google Firebase
Mobilalkalmazásunk a Google Firebase szolgáltatásait használja: Firebase Cloud Messaging a push-értesítésekhez, Firebase Crashlytics az összeomlás-jelentésekhez és Firebase Analytics az összesített használati statisztikákhoz. A Firebase eszközazonosítókat és diagnosztikai adatokat gyűjthet. Ezekre az adatokra a Google adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
Yandex AppMetrica
A Yandex AppMetrica-t használjuk az alkalmazás használatának elemzésére, a hibák diagnosztizálására és a felhasználói élmény javítására. Az AppMetrica adatokat gyűjthet az eszközről, a munkamenetekről, az eseményekről, valamint a felhasználó körüli hozzávetőleges helyzetről. Ezeket az adatokat aggregált és névtelenített formában használjuk fel. A Yandex adatkezeléséről további részletek találhatók a Yandex adatvédelmi irányelveiben.
AppsFlyer Analytics
Az AppsFlyert használjuk az analitikai adatok gyűjtésére arról, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a mobilalkalmazásunkkal. Ezek az adatok segítenek nekünk javítani a szolgáltatásainkat és a marketingünket. Az AppsFlyer információkat gyűjthet az eszközről, a használati mintákról és az alkalmazással való interakciókról. További információért lásd az AppsFlyer adatvédelmi irányelveit a következő címen: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
Meta Pixel
Az Ön hozzájárulásával weboldalunk a Meta Pixel eszközt használja — a Meta Platforms Ireland Ltd. eszközét — a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseink hatékonyságának mérésére. A pixel csak azután aktiválódik, hogy Ön elfogadta a sütiket a hozzájárulási sávban. Az összegyűjtött adatokat a Meta a saját Adatvédelmi irányelvei szerint kezeli: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Google Ads
Az Ön hozzájárulásával weboldalunk a Google Ads címkét használja — ez a Google Ireland Limited eszköze a Google Keresőben futó hirdetéseink hatékonyságának mérésére. A címke összekapcsolja a hirdetésre leadott kattintást a weboldalon végzett műveletekkel (például az eladóval indított csevegéssel vagy a rendelés leadásával), és ehhez hirdetési sütiket használ. Csak azután aktiválódik, hogy Ön elfogadta a sütiket a hozzájárulási sávban; az adatok az EGT-n kívül is feldolgozhatók. Az információkat a Google a Google adatvédelmi irányelvei szerint kezeli; a hirdetések személyre szabását a Google hirdetésbeállításaiban kezelheti.
Yandex Metrica
Az Ön hozzájárulásával webhelyünk a Yandex Metrica szolgáltatást használja a látogatottság elemzésére és a felület javítására. A számláló adatokat gyűjt a látogatásokról, a megtekintett oldalakról, a hivatkozó forrásokról, az eszközről és a hozzávetőleges helyről, valamint anonimizált munkamenet-felvételeket készít (Webvisor); a privát részek, például a csevegések, ki vannak zárva a felvételből. A számláló csak azután aktiválódik, hogy elfogadta a sütiket a hozzájárulási sávban. Az adatokat a Yandex a Yandex adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. A követésről bármikor leiratkozhat a Yandex Metrica leiratkozási oldalán.
Amplitude
Az Ön hozzájárulásával weboldalunk és mobilalkalmazásunk az Amplitude-ot (Amplitude, Inc., USA) használja termékanalitikára: mely képernyők és funkciók vannak használatban, hogyan jönnek létre a hirdetések, csevegések és rendelések, és hol szakítják meg a felhasználók a folyamatot. Az Amplitude az eseményeket véletlenszerű eszközazonosítóval, bejelentkezés után a fiókja azonosítójával, valamint az eszközre, a nyelvre és a hozzávetőleges helyre vonatkozó adatokkal kapja meg; a weboldalon anonimizált munkamenet-felvételek is készülnek, amelyekben a privát részek, például a csevegések és a beviteli mezők szövege el vannak maszkolva. A weboldalon az Amplitude csak azután aktiválódik, hogy Ön elfogadta a sütiket a hozzájárulási sávban. Az adatokat az Amplitude az Egyesült Államokban lévő szerverein tárolja az Amplitude adatvédelmi tájékoztatója és az általános szerződési feltételek (SCC) szerint.
YouTube
A „A projektről” oldalon a YouTube-ról (Google Ireland Ltd.) beágyazott termékvideónk található. A lejátszó csak a lejátszás gombra kattintás után töltődik be, és a youtube-nocookie.com domaint használja: addig semmilyen kérés nem megy a YouTube felé, és nem kerülnek sütik az eszközére. A lejátszó indítása után a Google az adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezelheti az IP-címét és a lejátszási adatokat: https://policies.google.com/privacy.
MaxMind GeoLite
Az ország és a város IP-cím alapján történő meghatározásához a MaxMind, Inc. (USA) GeoLite adatbázisát használjuk. Az adatbázis a saját szervereinken található, és hetente frissül, így az Ön IP-címe nem jut el a MaxMindhoz. This product includes GeoLite Data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com.
Adatok tárolása és biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Adatait az Európai Unióban (Németországban) található saját szervereinken tároljuk, az IONOS SE tárhelyszolgáltatónál. Az európai helyszínt azért választottuk, hogy biztosítsuk a GDPR és hasonló adatvédelmi előírások betartását. Ugyanakkor az interneten történő adatátvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-osan biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.
Személyes adatait addig tároljuk, ameddig az adatvédelmi irányelveinkben megfogalmazott célok teljesítéséhez szükséges, hacsak a törvény nem követel meg hosszabb tárolási időt. A tárolási idő meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan használat vagy nyilvánosságra hozatal potenciális kockázatát, valamint a vonatkozó jogi követelményeket.
Csapatunk hozzáférése az Ön fiókjához. Az Ovdix munkatársai az Ön nevében bejelentkezhetnek a fiókjába — kizárólag az Ön kérésére (például üzleti profilja beállításához, hirdetések Ön helyett történő közzétételéhez vagy egy probléma megoldásához), illetve ha ez biztonsági incidens vagy a Felhasználási feltételek megsértésének kivizsgálásához szükséges. Ilyen hozzáféréssel csak az arra jogosult munkatársak rendelkeznek, időben korlátozott, és minden bejelentkezést rögzítünk. Az ilyen hozzáférés során végzett műveletek az Ön fiókjában úgy történnek, mintha Ön végezte volna őket, és kizárólag arra a célra használjuk, amelyre megadták. A jogalap a szerződés teljesítése az Ön kérésére, vagy a platform biztonságához fűződő jogos érdekünk. Az egorozh.dev@gmail.com címen érdeklődhet, mi történt a fiókjában, jelszavát pedig bármikor megváltoztathatja.
Törölt hirdetések. Az archívumodban lévő hirdetést véglegesen törölheted. Ha nem tartozott hozzá beszélgetés, ügylet, rendelés vagy bejelentés, a fotóival együtt töröljük. Ha tartozott, a hirdetés eltűnik a fiókodból és a katalógusból, a fotóit a borítókép kivételével töröljük, a címe és a borítóképe azonban a másik fél számára látható marad a veled folytatott beszélgetésében, az ügyletben és az értékelésben, magát a rekordot pedig addig őrizzük, amíg a hozzá kapcsolódó beszélgetés, ügylet, rendelés vagy bejelentés létezik, illetve amíg nem törlöd a fiókodat. A jogalap a jogos érdekünk: megőrizni a mindkét félhez tartozó beszélgetések és értékelések teljességét, és megakadályozni, hogy egy hirdetés törlésével csalás nyomait tüntessék el. E megőrzés ellen az egorozh.dev@gmail.com címen tiltakozhatsz.
Csevegőüzenetek moderálása. A felhasználók spam és csalás elleni védelme érdekében csapatunk felhatalmazott tagjai elolvashatnak egy csevegőüzenetet, ha a csevegés egyik résztvevője jelenti, vagy biztonsági ellenőrzéseink megjelölik (például új fiók, külső link vagy sok felhasználónak elküldött azonos szöveg), és elfogadhatónak, spamnek vagy nem megfelelőnek jelölhetik. A spamnek vagy nem megfelelőnek jelölt üzenet a címzetteknek összecsukva, figyelmeztetés mögött jelenik meg; a feladót nem értesítjük. A döntést az időpontjával és a döntést hozó csapattaggal együtt tároljuk, az üzenet szövegének másolása nélkül; a döntés az üzenettel együtt törlődik. Ezeket a döntéseket a jelentések kezelésére és biztonsági ellenőrzéseink fejlesztésére használjuk. A jogalap a platform biztonságához és a csalások megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk. Az adatkezelés ellen tiltakozhat, illetve tájékoztatást kérhet az üzeneteit érintő döntésekről az egorozh.dev@gmail.com címre írva.
Az Ön jogai
Az Ön tartózkodási helyétől függően bizonyos jogai lehetnek a személyes adataival kapcsolatban, beleértve:
- Hozzáférés: Kérheti a személyes adatai másolatát, amelyeket tárolunk.
- Javítás: Kérheti a pontatlan vagy hiányos információk javítását.
- Törlés: Kérheti a személyes adatai törlését bizonyos körülmények között.
- Feldolgozás korlátozása: Kérheti a személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
- Adatok hordozhatósága: Kérheti az adatai másolatát strukturált, általánosan használt, gépileg olvasható formátumban.
- Tiltakozás: Kérheti a személyes adatai feldolgozása ellen bizonyos körülmények között.
- Hozzájárulás visszavonása: Ha a személyes adatai feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást.
- Panasz: Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál — Szerbiában a közérdekű információk és a személyes adatok védelmének biztosánál, az EU-ban/EGT-ben pedig az Ön országának felügyeleti hatóságánál.
E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az egorozh.dev@gmail.com címen. A kérésére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.
Cookie-k és nyomkövető technológiák
Mobilalkalmazásunk eszközazonosítókat és hasonló technológiákat használhat az élmény javítása, statisztikák gyűjtése és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. Weboldalunk sütiket használ: a működéshez elengedhetetlen sütiket (például bejelentkezés és nyelvválasztás), valamint — kizárólag az Ön hozzájárulásával — elemzési és hirdetési sütiket (Meta Pixel, Google Ads). Első látogatáskor a süti-sávban elfogadhatja vagy elutasíthatja őket; választását a böngésző tárolja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a webhely adatainak törlésével a böngészőben — ezután a sáv újra megjelenik.
Látogatási statisztika. Hogy megértsük, hányan használják az Ovdixot – azokat is beleértve, akik fiók nélkül böngésznek –, weboldalunk és mobilalkalmazásunk minden kéréssel egy véletlenszerű eszközazonosítót küld szervereinknek (a weboldalon ezt a böngészője hozza létre és annak helyi tárolójában őrzi; az alkalmazásban ez az operációs rendszer által az alkalmazáshoz rendelt azonosító). Kizárólag arra használjuk, hogy naponta megszámoljuk az egyedi eszközöket a platformjukkal és a felület nyelvével együtt, lássuk, hány látogató hoz létre később fiókot, és minden hirdetésmegtekintést csak egyszer számoljunk. Az azonosítót nem adjuk át harmadik félnek, nem használjuk hirdetésre, és nem követi Önt más weboldalakon; a szolgáltatásunk használatának mérésére irányuló jogos érdekünk alapján kezeljük. Ha bejelentkezik, az azonosító a fiókjához kapcsolódik; a fiók törlésekor ez a kapcsolat megszűnik. A weboldalon az azonosítót bármikor visszaállíthatja a webhelyadatok törlésével a böngészőjében. A napi rekordokat legfeljebb 25 hónapig őrizzük.
Gyermekek adatvédelme
Nemzetközi adatátvitel
Változások az adatvédelmi irányelveinkben
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van ezen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:
EGOR ZHELUDKOV PR NOVI SAD
21102, Novi Sad, Miše Dimitrijevića 38, 3. emelet, 10. lakás
Email: egorozh.dev@gmail.com