Prevare na oglasima: kako da prepoznate prevaranta 2026

Prevare na oglasima u Srbiji svode se na nekoliko šema: link koji traži podatke kartice, prelazak na Viber i avans za robu koja ne postoji. Evo kako da ih prepoznate i šta da uradite ako se prevara već desila.

Prevare na oglasima u Srbiji retko su „pametne“. Skoro uvek se svode na jedno od dvoje: da sami pošaljete novac unapred ili da unesete podatke platne kartice na stranicu do koje ste stigli preko linka. Bilo da je reč o prevari na KupujemProdajem, na Facebook Marketplace-u ili na bilo kom drugom oglasniku, šeme su iste. Nacionalni CERT, Narodna banka Srbije i Pošta Srbije na njih upozoravaju godinama, a KupujemProdajem ih navodi u svojim savetima za bezbednost. U nastavku su šeme koje se kod nas najčešće javljaju, znaci po kojima se prevarant prepoznaje i šta tačno da uradite ako se prevara već desila.

Lažni link za plaćanje: „kupac je već uplatio“

Ovo je najčešća prevara koja pogađa prodavce. Objavite oglas i ubrzo vam se javi „kupac“, obično preko Vibera ili WhatsAppa, često sa stranog broja i na lošem srpskom. Ne cenjka se i ne pita za stanje stvari, samo da li je oglas još aktuelan. Zatim kaže da je novac već uplatio „preko aplikacije“ ili da će kurir sam preuzeti paket, pa šalje link da „potvrdite prijem uplate“.

Link vodi na stranicu koja liči na sajt kurirske službe ili samog oglasnika. Tamo se traže broj kartice, datum isteka i CVV kod, a ponekad i kod koji vam banka pošalje SMS-om. Nacionalni CERT opisuje šta sledi: čim unesete podatke i prosledite kodove, sa računa se skida sav raspoloživ novac, a „kupac“ prekida komunikaciju. Pošta Srbije je posebno upozoravala na lažnu stranicu koja zloupotrebljava ime i logo Post Expressa, a mete su bili upravo korisnici sajtova za kupoprodaju. Ista šema se pojavljuje i sa imenima drugih kurirskih službi.

Prevara preko Vibera, WhatsAppa i Telegrama

Zašto prevaranti toliko insistiraju da razgovor pređe u mesindžer? U četu oglasnika ostaje trag, sumnjiv nalog može da se prijavi, a platforma može da ga ukloni. Na Viberu, WhatsAppu ili Telegramu toga nema, a link se tamo lakše pošalje i deluje „ozbiljnije“. KupujemProdajem u svojim savetima navodi kao znak za oprez kada neko insistira na vašem broju telefona i prelasku na Viber ili WhatsApp, kao i kontakt sa licima iz inostranstva koja pišu na engleskom ili lošem srpskom.

Telefon sam po sebi nije problem; za dogovor oko preuzimanja često je praktičniji. Problem je kombinacija: nepoznat broj, žurba i link. Kada se sve troje pojavi zajedno, razgovor prekidate i ne klikćete ni na šta.

Avans za robu koja ne postoji

Ovo je glavna prevara za kupce. Oglas je primamljiv: telefon, konzola ili bicikl primetno ispod tržišne cene, „hitna prodaja zbog selidbe“. Prodavac ne može da se nađe uživo, ali će poslati kurirom čim mu uplatite deo ili ceo iznos „da rezervišete“. Posle uplate prestaje da se javlja, a ponekad pre toga traži i drugu uplatu „za osiguranje“ ili „za carinu“.

Fotografije u takvim oglasima često su preuzete iz tuđih oglasa ili sa interneta. Zamolite prodavca da pošalje novu fotografiju stvari pored papira sa današnjim datumom ili da se uključi u kratak video-poziv. Pravi prodavac to uradi za dva minuta, prevarant nađe izgovor. Ako fizičko lice traži uplatu unapred i pritom izbegava susret uživo, najbolje je odustati. To savetuje i sam KupujemProdajem.

Kod skupljih stvari proverite i samu robu: za telefone imate ček-listu za proveru polovnog iPhone-a, a za automobile vodič za kupovinu polovnog auta u Srbiji.

Lažni dokaz o uplati i „pogrešna“ uplata

Prodavce pogađa i obrnuta šema. Kupac pošalje snimak ekrana „izvršene uplate“ iz e-bankinga i traži da robu odmah predate kuriru. Snimak ekrana se lako napravi i izmeni, i nije dokaz da je novac stigao. Robu šaljite tek kada uplatu vidite na svom računu, u svojoj aplikaciji banke. Ako vam neko javi da je „greškom uplatio više“ i traži da razliku vratite, ne vraćajte ništa dok u banci ne proverite da li je novac zaista proknjižen.

Stan „za izdavanje“ uz depozit unapred

Kod oglasa za izdavanje stanova šema je ista kao kod avansa: lepe fotografije, kirija ispod proseka i „vlasnik“ koji je trenutno u inostranstvu. Ključeve će poslati ili će „agent“ pokazati stan, ali tek kada uplatite depozit i prvu kiriju. Posle uplate oglas i broj nestaju.

• Ne plaćajte ništa pre nego što uživo vidite stan iznutra;
• tražite ličnu kartu i dokaz da je osoba vlasnik ili ovlašćena da izdaje stan (na primer list nepokretnosti ili punomoćje);
• depozit plaćajte uz potpisan ugovor o zakupu i potvrdu o prijemu novca;
• fotografije stana proverite pretragom slika: prevaranti često kopiraju tuđe oglase.

Kako bezbedno kupiti: lični susret ili plaćanje pouzećem

Najsigurnija kupoprodaja je i dalje lična: vidite robu, proverite je i platite na licu mesta, gotovinom ili uplatom dok stojite pored prodavca. Nađite se danju, na javnom mestu gde ima ljudi, a na pregled skupe tehnike povedite nekog sa sobom.

Kada susret nije moguć, plaćanje pouzećem (otkupna pošiljka) je mnogo bolje od avansa: novac dajete kuriru tek kada vam donese paket, a kurirska služba ga posle isplaćuje prodavcu. Kod Post Expressa, na primer, otkupnina stiže pošiljaocu poštanskom uputnicom, PostNet-om ili nalogom za uplatu. Važno je znati i granicu ove zaštite: pošiljke se po pravilu uručuju zatvorene. Opšti uslovi AKS-a izričito kažu da nema otvaranja pošiljke radi provere sadržine na zahtev primaoca. Pouzeće vas, dakle, štiti od prodavca koji uzme novac i nestane, ali ne i od kutije sa pogrešnom robom.

• Pre slanja tražite od prodavca nove fotografije i serijski broj (kod telefona IMEI);
• pitajte kurirsku službu kakve opcije uručenja nudi, jer se uslovi razlikuju od službe do službe;
• ako je paket oštećen ili sumnjivo lak, odbijte prijem;
• paket otvarajte uz video-snimak, od zatvorene kutije do uključenog uređaja, jer je to vaš dokaz u eventualnom sporu;
• skupe stvari (telefone, laptopove, auto-delove) kupujte lično kad god možete.

Kako prepoznati prevaranta pre dogovora

• Cena je primetno ispod tržišne bez jasnog razloga;
• profil je nov, bez ocena i bez istorije oglasa, a nudi skupu robu;
• sagovornik žuri: „imam još tri kupca, uplatite odmah“;
• izbegava susret uživo i video-poziv;
• traži podatke kartice, kodove iz SMS-a ili lozinke, što je uvek prevara;
• šalje link koji ne vodi na zvanični domen, pa pre klika pogledajte adresu.

Ocene i istorija prodavca su najbolji filter. Na KP-u gledajte ocene i oznaku verifikovanog računa. Na Ovdix-u kupac i prodavac posle završene kupoprodaje ostavljaju ocenu i recenziju, a rejting se vidi na profilu; sumnjiv oglas ili korisnika možete prijaviti, a korisnika i blokirati. Dogovor vodite u četu platforme dokle god možete, da trag ostane na jednom mestu. Poređenje oglasnika imate u tekstu alternativa za KupujemProdajem, a ako prodajete, pročitajte i kako brzo prodati stvari preko interneta.

Prevareni ste? Šta da uradite odmah

• Ako ste uneli podatke kartice, odmah pozovite banku i blokirajte karticu. Prema upozorenju Narodne banke Srbije, od trenutka kada ste banku obavestili o zloupotrebi, rizik daljih transakcija prelazi na banku koja je izdala karticu;
• sačuvajte dokaze: snimke ekrana prepiske, broj telefona, link, oglas i potvrde o uplati;
• prijavite slučaj policiji, u najbližoj policijskoj stanici ili onlajn preko nacionalne platforme MUP-a Sajber straža, namenjene prijavi visokotehnološkog kriminala;
• prijavite oglas i korisnika samoj platformi, da prevarant ne nastavi sa drugima;
• lažne poruke u ime Pošte Srbije ili Post Expressa prosledite na it.bezbednost@posta.rs, a zloupotrebu kartice možete prijaviti i Nacionalnom CERT-u preko obrasca na cert.rs.

Za krivična dela na internetu nadležni su Služba za borbu protiv visokotehnološkog kriminala MUP-a i Posebno tužilaštvo za visokotehnološki kriminal pri Višem javnom tužilaštvu u Beogradu. Prijava je ozbiljnija što je ranija i što ima više dokaza, zato ne brišite prepisku ni kada prevarant prekine komunikaciju.