Politika privatnosti
Uvod
Dobro došli u Ovdix. Ova Politika privatnosti treba da vam pomogne da razumete kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke prilikom korišćenja naše mobilne aplikacije, veb-sajta ovdix.com i povezanih usluga.
Ovdix je aplikacija za objavljivanje i pretragu oglasa povezanih sa kupovinom, prodajom i razmenom različitih proizvoda i usluga. Omogućava korisnicima da objavljuju oglase, pronađu relevantne ponude u blizini, komuniciraju sa prodavcima i obavljaju bezbedne transakcije uz pomoć ocena korisnika i alata za proveru. Naša ključna karakteristika je automatski prevod oglasa i četova na jezik korisnika uz pomoć tehnologije veštačke inteligencije. Aplikacija podržava 8 jezika.
Koristeći Ovdix, slažete se sa ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ove politike, molimo vas da ne koristite našu aplikaciju.
Ko smo mi
Adresa: 21102, Novi Sad, Miše Dimitrijevića 38, sprat 3, stan 10
Kontaktni email: egorozh.dev@gmail.com
Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo nekoliko tipova informacija od korisnika naše aplikacije:
Lične informacije
Pri registraciji i korišćenju Ovdix prikupljamo:
- Ime (obavezno)
- Prezime (neobavezno)
- Email adresa (za registraciju naloga)
- Informacije o autentifikaciji pri korišćenju Google OAuth2
- Sadržaj koji kreira korisnik, kao što su oglasi, poruke i recenzije
Informacije o oglasima
Pri kreiranju oglasa prikupljamo:
- Kategoriju
- Naslov
- Opis
- Fotografije
- Cenu
- Atribute vezane za oglas
- Podatke o lokaciji (koordinate i obrnuto geokodirana adresa)
Napomena: Ne prikupljamo osetljive podatke o stanovanju, kao što su brojevi stanova ili informacije o spratu.
Automatski prikupljene informacije
Pri korišćenju naše aplikacije automatski prikupljamo:
- Informacije o uređaju (model, operativni sistem, jedinstveni identifikatori uređaja)
- Informacije iz logova (interakcije sa aplikacijom, izveštaji o padovima, sistemska aktivnost)
- Informacije o lokaciji (sa vašim pristankom)
- Obrasci korišćenja i preferencije
Kako koristimo vaše informacije
Koristimo prikupljene informacije za:
- Pružanje, podršku i poboljšanje naše aplikacije
- Obradu i prikaz vaših oglasa
- Obezbeđivanje komunikacije između kupaca i prodavaca
- Prevod oglasa i poruka u četu na vaš omiljeni jezik
- Autentifikaciju korisnika i sprečavanje prevare
- Personalizaciju vašeg iskustva
- Obradu transakcija i pretplata
- Slanje obaveštenja o vašem nalogu ili oglasima
- Nadgledanje i analizu trendova i korišćenja
- Prikaz relevantne reklame (za korisnike besplatnog plana)
- Promociju odabranih javnih oglasa na zvaničnim kanalima Ovdix-a na društvenim mrežama i mesindžerima (npr. Telegram, Instagram)
Javni oglasi i promocija
Oglasi koje objavite na Ovdix-u (uključujući fotografije, naslov, opis, cenu i približnu lokaciju koju navedete) javni su i može ih videti svako, uključujući i putem pretraživača.
Radi promocije vaših oglasa i platforme Ovdix, možemo deliti odabrane javne oglase na zvaničnim kanalima Ovdix-a na društvenim mrežama i mesindžerima (kao što su Telegram i Instagram), zajedno sa linkom ka oglasu. Pravni osnov za ovo je naš legitimni interes (član 6(1)(f) GDPR). Takve objave sadrže samo informacije koje ste već učinili javnim u oglasu i nikada ne sadrže vaše privatne kontakt podatke. Prigovor možete uložiti u svakom trenutku pisanjem na egorozh.dev@gmail.com — prestaćemo da objavljujemo vaše oglase i uklonićemo postojeće objave sa naših kanala.
Pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše lične informacije na osnovu sledećih pravnih osnova:
- Ugovorna neophodnost: Obrada potrebna za ispunjavanje naših obaveza u Uslovima korišćenja, s kojima se slažete pri korišćenju Ovdix.
- Legitimni interesi: Obrada neophodna za naše legitimne interese, kao što su unapređenje naše aplikacije, sprečavanje prevara, promocija javno objavljenih oglasa na našim zvaničnim kanalima i marketing naših usluga.
- Saglasnost: Kada tražimo, a vi dajete izričitu saglasnost za određene radnje obrade, kao što su pristup vašoj lokaciji ili slanje marketinških poruka.
- Pravne obaveze: Obrada potrebna za usaglašavanje sa pravnim zahtevima kojima podležemo.
Treće usluge
Naša aplikacija integriše se sa nekoliko trećih usluga:
Google AdMob
Koristimo Google AdMob za prikazivanje reklama u besplatnoj verziji naše aplikacije. AdMob može prikupljati i obrađivati vaše lične informacije za prikazivanje relevantnih reklama. Ove informacije podležu Politici privatnosti Google, koju možete pronaći na adresi https://policies.google.com/privacy.
Google Maps Services
Koristimo Google Maps Services za usluge određivanja lokacije, uključujući obrnuto geokodiranje adresa iz koordinata. Kada pružite informacije o lokaciji, one mogu biti prosleđene Google-u u skladu sa njihovom politikom privatnosti na adresi https://policies.google.com/privacy.
Google OAuth2
Ako se odlučite da se registrujete pomoću Google OAuth2, dobićemo određene informacije sa vašeg Google naloga u skladu sa dozvolama koje dajete. Ove informacije se koriste isključivo u svrhu autentifikacije.
App Store i Google Play
Sve uplate obrađuju se preko Apple App Store ili Google Play Store koristeći njihove mehanizme ugrađenih kupovina. Ne prikupljamo i ne čuvamo vaše informacije o plaćanju, koje regulišu njihove odgovarajuće politike privatnosti.
Usluge AI prevođenja (OpenAI)
Koristimo OpenAI modele (porodica GPT-4o) za prevođenje oglasa i poruka u četovima, kao i za prepoznavanje jezika. Sadržaj koji kreirate (tekstovi oglasa i poruke u četovima) prenosi se u OpenAI radi obrade na serverima u SAD uz odgovarajuće mere zaštite. U okviru našeg API ugovora, OpenAI ne koristi ove podatke za obuku svojih modela. Više detalja u Politici privatnosti OpenAI.
Google Firebase
Naša mobilna aplikacija koristi Google Firebase usluge: Firebase Cloud Messaging za push obaveštenja, Firebase Crashlytics za izveštaje o padovima i Firebase Analytics za agregirane statistike korišćenja. Firebase može prikupljati identifikatore uređaja i dijagnostičke podatke. Ovi podaci podležu Politici privatnosti Google-a.
Yandex AppMetrica
Koristimo Yandex AppMetrica za analizu korišćenja aplikacije, dijagnostiku grešaka i poboljšanje korisničkog iskustva. AppMetrica može prikupljati podatke o uređaju, informacije o sesijama, događajima, kao i približnoj lokaciji korisnika. Ovi podaci se koriste u agregiranoj i anonimnoj formi. Detalji o tome kako Yandex obrađuje podatke dostupni su u Politici privatnosti Yandex-a.
AppsFlyer Analitika
Koristimo AppsFlyer za prikupljanje analitičkih podataka o tome kako korisnici interaguju sa našom mobilnom aplikacijom. Ovi podaci nam pomažu da poboljšamo naše usluge i marketing. AppsFlyer može prikupljati informacije o uređaju, obrascima korišćenja i interakciji sa aplikacijom. Za više informacija pogledajte Politiku privatnosti AppsFlyer na adresi https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
Meta Pixel
Uz vašu saglasnost, naš sajt koristi Meta Pixel — alat kompanije Meta Platforms Ireland Ltd. za merenje efikasnosti našeg oglašavanja na Facebook-u i Instagram-u. Piksel se aktivira tek nakon što prihvatite kolačiće u baneru za saglasnost. Prikupljene informacije Meta obrađuje u skladu sa svojom Politikom privatnosti: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Yandex Metrica
Uz vašu saglasnost, naš sajt koristi Yandex Metrica za analizu posećenosti i poboljšanje interfejsa. Brojač prikuplja podatke o posetama, pregledanim stranicama, izvorima poseta, uređaju i približnoj lokaciji, a pravi i anonimizovane snimke sesija (Webvisor); privatni delovi, poput ćaskanja, isključeni su iz snimanja. Brojač se aktivira tek nakon što prihvatite kolačiće u baneru za saglasnost. Podatke obrađuje Yandex u skladu sa Politikom privatnosti Yandex-a. U svakom trenutku možete odustati od praćenja na stranici za odjavu Yandex Metrica.
YouTube
Na stranici „O projektu“ ugrađen je naš video sa YouTube-a (Google Ireland Ltd.). Plejer se učitava tek nakon što kliknete na dugme za reprodukciju i koristi domen youtube-nocookie.com: do tada se YouTube-u ne šalje nijedan zahtev i ne postavljaju se kolačići. Kada se plejer pokrene, Google može da obrađuje vašu IP adresu i podatke o gledanju u skladu sa svojom politikom privatnosti: https://policies.google.com/privacy.
Čuvanje podataka i bezbednost
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Vaši podaci se čuvaju na našim sopstvenim serverima koji se nalaze u Evropskoj uniji (Nemačka), kod hosting provajdera IONOS SE. Izabrali smo evropsku lokaciju kako bismo obezbedili usklađenost sa zahtevima GDPR-a i sličnih propisa o zaštiti podataka. Ipak, nijedan način prenosa preko interneta ili elektronskog čuvanja nije 100% bezbedan i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.
Čuvamo vaše lične informacije tokom vremena potrebnog za ispunjavanje ciljeva izloženih u ovoj Politici privatnosti, osim ako duži period čuvanja nije potreban ili nije dozvoljen zakonom. Pri određivanju perioda čuvanja uzimamo u obzir obim, prirodu i osetljivost podataka, potencijalni rizik od štete od neovlašćenog korišćenja ili otkrivanja, kao i primenljive pravne zahteve.
Vaša prava
U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati određena prava u vezi sa vašim ličnim informacijama, uključujući:
- Pristup: Možete zatražiti kopiju ličnih informacija koje čuvamo o vama.
- Ispravka: Možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih informacija.
- Uklanjanje: Možete zatražiti uklanjanje vaših ličnih informacija pod određenim okolnostima.
- Ograničenje: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih informacija.
- Prenosivost podataka: Možete zatražiti kopiju vaših podataka u strukturiranom, opšteprihvaćenom, mašinski čitljivom formatu.
- Prigovor: Možete se protiviti obradi vaših ličnih informacija pod određenim okolnostima.
- Povlačenje saglasnosti: Ako se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih informacija, možete povući tu saglasnost u bilo kom trenutku.
- Pritužba: Imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka — u Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, a u EU/EEP nadzorni organ vaše zemlje.
Da biste ostvarili ova prava, molimo vas da nas kontaktirate na adresi egorozh.dev@gmail.com. Odgovorićemo na vaš zahtev u propisanim rokovima primenljivog zakonodavstva.
Kolačići i tehnologije praćenja
Privatnost dece
Međunarodni prenos podataka
Izmene u našoj Politici privatnosti
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na adresu:
EGOR ZHELUDKOV PR NOVI SAD
21102, Novi Sad, Miše Dimitrijevića 38, sprat 3, stan 10
Email: egorozh.dev@gmail.com